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2025年度口腔科医生工作总结和2026年工作计划

2025年是口腔科在技术迭代、服务升级与团队成长中稳步前行的一年。全年门诊总量达12860人次，较2024年增长15%；完成各类手术及复杂操作2310例，其中种植修复890例（含即刻种植210例）、隐形矫正420例、显微根管治疗580例，手术成功率稳定在98.5%以上；患者满意度调查综合得分96.2分，较上年提升1.8分。这一年，我们在夯实基础诊疗的同时，重点突破复杂病例处理能力，深化数字化技术应用，优化患者全周期管理，现就具体工作回顾如下：

一、医疗业务：从“量”到“质”的双重提升

日常诊疗中，针对龋病、牙周病等常见病，严格执行“预防-治疗-维护”一体化流程。全年开展窝沟封闭2100例、涂氟3200例，儿童龋病早期干预覆盖率提升至85%；牙周系统治疗（包括基础治疗、手术治疗及维护期管理）完成1600例，患者牙周健康维持率从72%提升至82%。在复杂病例处理上，重点强化种植与正畸的联合应用，成功完成23例“重度骨缺损种植+咬合重建”病例，其中1例82岁患者因下颌骨萎缩严重，通过3D打印导板结合骨增量技术实现功能性修复，术后6个月复查骨结合良好，患者恢复正常咀嚼功能。

急诊处理方面，建立“24小时口腔急诊响应机制”，全年接诊外伤、急性牙髓炎等急诊患者1260例，平均接诊时间缩短至15分钟，复杂外伤缝合及脱位牙再植成功率达92%。针对夜间急诊患者多为儿童及老年群体的特点，优化急诊病历模板，增加“疼痛评估-快速处置-随访指导”标准化流程，有效减少二次就诊率。

二、技术创新：数字化与精准化深度融合

2025年，科室全面推进数字化技术在诊疗各环节的应用。种植领域，引入口内扫描仪与CBCT数据融合技术，实现种植体三维位置规划误差小于0.5mm，即刻种植占比从2024年的18%提升至24%；隐形矫正方面，与主流矫治系统合作开展“数字化方案预演”，通过动态模拟咬合变化，提前调整矫治力分布，病例修改率从35%降至12%，平均矫治周期缩短1.5个月。

显微技术应用进一步拓展，显微根管治疗病例中，钙化根管再通率从78%提升至91%，根管遗漏率降至0.8%；显微根尖手术开展56例，通过显微镜下精准定位病变组织，术后6个月复查成功率达95%。此外，尝试将AI辅助诊断系统引入龋病早期检测，通过机器学习分析口内影像，龋损检出灵敏度达93%，为基层筛查提供了技术支持。

三、患者管理：从“治疗”到“健康”的理念升级

以“提升患者体验”为核心，优化就诊流程：开通“分时段预约+智能分诊”系统，候诊时间从平均45分钟缩短至25分钟；推出“一站式”服务窗口，完成初诊检查、方案沟通、费用确认“三步合一”，患者满意度调查中“流程便捷性”得分提升至9.2分（满分10分）。

健康宣教从“单向灌输”转向“个性化互动”。针对儿童群体，设计“口腔健康小卫士”互动课程，通过游戏化教学提升刷牙依从性，3个月后复查显示正确刷牙率从35%提升至68%；针对老年患者，制作“义齿维护视频手册”，涵盖清洁、佩戴、常见问题处理等内容，通过科室公众号推送，覆盖2000余名患者，义齿相关并发症发生率下降22%。

随访机制进一步细化，建立“分层随访”体系：普通补牙患者术后1个月短信提醒；种植、正畸患者术后1周、1个月、3个月分别通过电话或视频随访，全年完成有效随访1860例，患者依从性从65%提升至81%。

四、教学与科研：夯实基础与突破创新并行

作为区域口腔医学教学基地，全年带教规培医生12名、实习医生20名，采用“案例+实操+复盘”三段式教学模式。每周开展“疑难病例讨论会”，全年累计讨论病例120例，规培医生独立完成基础操作的能力考核通过率达100%，其中4名医生在省级技能竞赛中获“优秀操作奖”。

科研方面，聚焦“数字化种植骨结合影响因素”“牙周炎与全身健康关联”两个方向，牵头完成省级课题1项（《基于CBCT的种植体周围骨改建动态研究》），参与国家级课题1项（《中国人群牙周病流行病学及危险因素分析》）；发表核心期刊论文5篇，其中《数字化导板在无牙颌种植中的应用效果》被《中华口腔医学杂志》收录。此外，与高校合作开发“口腔健康大数据管理平台”，整合患者诊疗、随访、健康行为等数据，为精准干预提供支持。

五、团队协作：从“个人能力”到“系统效能”的跨越

内部协作上，建立“主诊医生-助理-护士”三人小组制，明确分工与衔接节点，门诊效率提升20%；每月开展“技能交叉培训”，护士掌握基础口腔检查操作，医生学习护理沟通技巧，团队协作评分从8.5分提升至9.3分。

多学科协作（MDT）进一步深化，与修复科、正畸科、外科建立“复杂病例联合门诊”，全年完成MDT会诊82例，其中“种植-正畸联合治疗”病