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旅游消费者行为
第三章
记忆、想象与旅游消费者行为
第三章记忆、想象与旅游消费者行为
记忆与旅游消费者行为
想象与旅游消费者行为
第三章记忆、想象与旅游消费者行为
记忆记忆在旅游营销中的应用
记忆与旅游消费者行为记忆与旅游消费者行为
想象与旅游消费者行为
第三章记忆、想象与旅游消费者行为
记忆记忆在旅游营销中的应用
1.人类关于记忆的认识
记忆是人们对过去经历的事情进行回忆和再现的能力
记忆与旅游消费者行为记忆与旅游消费者行为
想象与旅游消费者行为
第三章记忆、想象与旅游消费者行为
记忆记忆在旅游营销中的应用
2.记忆的类型
标准结果
形象记忆、逻辑记忆、情绪记忆、
内容
记忆与旅游消费者行为记忆与旅游消费者行为动作记忆
持续时间瞬时记忆、短时记忆和长时记忆
功能陈述性记忆和非陈述性记忆
想象与旅游消费者行为
第三章记忆、想象与旅游消费者行为
记忆记忆在旅游营销中的应用
3.遗忘-规律
记忆与旅游消费者行为记忆与旅游消费者行为
想象与旅游消费者行为
第三章记忆、想象与旅游消费者行为
记忆记忆在旅游营销中的应用
3.遗忘-原因
p痕迹衰退说
p干扰说
记忆与旅游消费者行为记忆与旅游消费者行为
p压抑说
想象与旅游消费者行为
第三章记忆、想象与旅游消费者行为
记忆记忆在旅游营销中的应用
3.遗忘-影响因素
p外部刺激的性质
p信息获取的过程
记忆与旅游消费者行为记忆与旅游消费者行为p个人状态
p等
想象与旅游消费者行为
第三章记忆、想象与旅游消费者行为
记忆记忆在旅游营销中的应用
Ø设计或宣传独特的旅游可视化形象
Ø设计或宣传独特的旅游可视化形象
p记忆在旅游形象塑
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