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即时零售配送合作合同书

本合同由以下双方于______年______月______日在中国境内签订：

甲方（平台）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

注册地址：________________________

乙方（服务商）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

注册地址：________________________

鉴于甲方拥有即时零售平台，需要乙方提供即时零售配送服务；乙方拥有配送资源，愿意为甲方提供即时零售配送服务。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条合同标的

1.1本合同标的为乙方根据甲方要求，在约定区域内为甲方提供即时零售配送服务。

第二条合同期限

2.1本合同有效期为______年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2合同期满前______个月，如双方均未提出书面解除合同要求，本合同自动续期______年。

第三条服务内容与标准

3.1配送范围：乙方为甲方提供配送服务的区域为______市______区（具体范围以双方另行确认的文件为准），配送时间为甲方规定营业时间内。

3.2配送订单：乙方通过甲方提供的系统或渠道接收订单，并按照甲方规定的流程处理订单。

3.3配送要求：

(1)配送时效：订单确认后，乙方应在______分钟内完成出餐，并在______分钟内送达用户手中。

(2)配送路线优化：乙方应使用专业配送软件进行路线优化，确保配送效率。

(3)配送车辆及人员：乙方应使用符合安全标准的配送车辆，并确保配送人员具备相应的资质和培训。

(4)货物安全：乙方应妥善保管配送货物，确保货物在配送过程中不受损坏或污染。

(5)售后服务：乙方应积极配合甲方处理用户投诉，及时解决配送过程中出现的问题。

3.4特殊商品配送：对于冷冻、冷藏、生鲜等特殊商品，乙方应保证全程温度控制在______度以上，确保商品质量。

3.5信息沟通：双方应通过电话、短信、邮件或甲方提供的沟通平台进行信息沟通，确保信息传递的及时性和准确性。

第四条双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

(1)甲方有权按照本合同约定向乙方支付配送费用。

(2)甲方有权对乙方的配送服务进行监督和管理，并提出改进意见。

(3)甲方应向乙方提供清晰的订单信息、合理的配送任务和必要的配送支持。

(4)甲方应按时支付乙方配送费用，并按照约定开具发票。

4.2乙方权利与义务：

(1)乙方有权按照本合同约定获得配送费用。

(2)乙方有权要求甲方提供必要的订单信息和配送支持。

(3)乙方应按照本合同约定的标准和要求提供配送服务。

(4)乙方应确保配送过程中的人身和财产安全，遵守甲方的管理制度。

(5)乙方应及时反馈配送过程中遇到的问题，并与甲方协商解决。

第五条费用结算与支付

5.1配送费用标准：配送费用按照订单金额的______%计算，具体费率表附后（本合同中不再列明）。

5.2费用结算周期：甲方每______日结算一次配送费用。

5.3支付方式：甲方通过银行转账方式将配送费用支付至乙方指定账户。

5.4发票开具：乙方应在收到甲方支付的配送费用后______日内，向甲方开具等额的增值税专用发票。

第六条违约责任

6.1若甲方未按时支付配送费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分______%的违约金。

6.2若乙方未按照本合同约定的标准和要求提供配送服务，甲方有权要求乙方限期改正；逾期未改正的，甲方有权扣除相应的配送费用，并有权解除本合同。

6.3若乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第七条保密条款

7.1双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、技术信息等保密信息承担保密义务。

7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法规另有规定的除外。

7.3本保密义务在本合同终止后______年内仍然有效。

第八条争议解决

8.1双方应友好协商解决本合同履行过程中发生的任何争议。

8.2若协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第九条合同的生效、变更与解除

9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2双方可以通过书面形式对本合同进行变更，变更后的内容与本合同具有同等法律效力。

9.3发生下列情形之一时，任何一方有权解除本合同：

(1)双方协商一致解除本合同的；

(2)一方严重