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食品包装破损退货协议

甲方（卖方）：[卖方公司全称]

地址：[卖方公司地址]

联系方式：[卖方联系电话]

统一社会信用代码：[卖方统一社会信用代码]

乙方（买方）：[买方姓名或公司全称]

地址：[买方地址]

联系方式：[买方联系电话]

身份证号码/统一社会信用代码：[买方身份证号码/统一社会信用代码]

鉴于乙方购买甲方的食品产品，在接收过程中发现食品包装存在破损情况，为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下协议：

第一条事由

乙方在购买甲方生产的[食品具体名称]（品牌：[品牌名称]，规格：[规格型号]，生产日期：[生产日期]，保质期至：[保质期截止日期]，批次号：[批次号]，数量：[数量]）时，发现商品外包装[具体描述破损情况，例如：外箱有严重挤压变形，内包装袋有破损孔洞等]，可能影响商品质量或食品安全。

第二条退货商品确认

1.退货商品为：[食品具体名称]（品牌：[品牌名称]，规格：[规格型号]）。

2.生产日期：[生产日期]。

3.保质期至：[保质期截止日期]。

4.批次号：[批次号]。

5.数量：[数量][单位]。

6.破损情况：[再次详细描述包装破损情况，可附照片说明]。

第三条退货原因及责任

1.双方确认，本次退货原因确系甲方在商品运输或包装过程中未能采取足够措施，导致商品包装出现本协议第一条所述的破损。

2.因甲方包装破损责任，若该破损导致商品本身质量受损（如受潮、污染、变质等），所有相关责任及损失均由甲方承担。

3.若仅外包装破损，商品本身完好无损且不影响食用安全，甲方同意按商品瑕疵处理。

第四条退货流程

1.乙方发现包装破损后，应于[具体日期]前以书面形式（邮件或信函）通知甲方，并提供清晰包装破损照片作为初步证据。

2.甲方在收到乙方通知及证据后[具体天数，例如：3]个工作日内，对破损情况及商品本身质量进行核实。

3.核实无误后，甲方应向乙方出具《退货确认函》，并指定退货接收地址。

4.乙方应在收到《退货确认函》后[具体天数，例如：5]个工作日内，将破损商品原包装及内物（如商品本身已受污染，可仅退回外包装，并说明情况）使用[指定运输方式，例如：密封袋/原包装]包装好，通过快递方式发往甲方指定地址。退货运费由甲方承担。

5.甲方在收到退货商品后，应在[具体天数，例如：5]个工作日内完成验收。验收内容包括包装破损情况确认及商品本身质量检查。

第五条退款或换货安排

1.甲方验收确认无误后，应于验收完成后的[具体天数，例如：7]个工作日内，根据商品受损情况，选择以下一种方式处理：

(1)若商品本身完好无损，甲方应将相应货款[具体金额或计算方式]退还给乙方。退款方式为[具体方式，例如：原路退回/银行转账至乙方指定账户]，账户信息如下：户名-[账户名]，开户行-[开户银行]，账号-[银行账号]。

(2)若商品本身完好无损，但乙方选择换货，甲方应在收到退款确认后[具体天数，例如：7]个工作日内，向乙方发出同等数量、规格、批次的全新商品[具体换货方式，例如：免费邮寄/乙方自提]。

(3)若商品本身因包装破损导致质量受损，甲方应无条件为乙方更换同等价值或折价补足差价的新商品[具体换货方式，例如：免费邮寄/乙方自提]，或直接按照商品受损程度，扣除相应损失后退还货款。

2.如需乙方承担部分损失或费用，应经乙方书面同意。

第六条双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

(1)有权要求乙方提供包装破损证据及购买凭证。

(2)在收到退货后，有权进行验收确认。

(3)应按本协议约定承担退货运费及处理破损商品的相应责任（如退款、换货）。

(4)应保证换货商品的质量符合约定标准。

2.乙方权利与义务：

(1)有权因包装破损要求甲方进行退货、退款或换货。

(2)应及时通知甲方包装破损情况并提供证据。

(3)应按本协议约定按时退回商品。

(4)应配合甲方的验收工作。

第七条证据保留

双方同意，在本协议履行过程中及履行完毕后[具体年限，例如：2]年内，应妥善保管与本协议相关的所有文件和证据，包括但不限于购买发票/凭证、包装破损照片/视频、沟通记录、退货单据、验收记录等，以备查验。

第八条违约责任

1.若甲方未能按时履行本协议第五条约定的退款或换货义务，每逾期一日，应向乙方支付逾期商品总价值[具体比例，例如：万分之五]的违约金。

2.若甲方验收后未按约定处理，或处理的商品不符合要求，乙方有权要求甲方重新处理或解除协议，并要求甲方赔偿损失。

3.若乙方未能按时退回商品，或退回的商品与约定不符，甲方有权