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国际快递服务补偿协议

甲方（寄件人）：[寄件人全称]

法定地址：[寄件人地址]

联系方式：[寄件人联系方式]

乙方（承运人）：[承运人全称]

法定地址：[承运人地址]

联系方式：[承运人联系方式]

鉴于甲方委托乙方承运国际快递包裹（以下简称“包裹”），包裹信息如下：运单号/包裹序列号[具体的运单号或包裹序列号]，目的地[目的地信息]，发送日期[发送日期]，包裹内物品描述[物品描述]，预估价值/保价金额[预估价值或保价金额]。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，以及甲乙双方此前就包裹运输所达成的初步共识或相关服务条款，为明确在包裹发生特定毁损、灭失或延误等情况下的补偿事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条补偿事由

1.1甲方主张包裹在运输途中发生下列一种或多种情形：

(1)包裹自[约定或实际]签收日期后[具体时间，如30天]且经乙方合理查找或确认仍无法寻回，确认为丢失；

(2)包裹虽已投递或交付，但内含物品发生严重损坏，导致完全失去原有使用价值或价值大幅降低，经双方确认或鉴定；

(3)包裹延误投递，实际妥投时间超过[具体天数，如15天]且超出双方约定或行业通常的合理延误范围，经确认非因不可抗力或甲方原因；

(4)因乙方录入、处理信息错误导致包裹无法按指示正确投递，给甲方造成直接损失；

(5)其他经双方协商一致确认需要补偿的情形。

1.2甲方应就其主张的补偿事由向乙方提供充分、有效的证据，包括但不限于：有效的运输单据（如AWB）、物品价值证明文件（如发票、采购单、评估报告）、损坏照片或视频、收件人拒收证明或无法投递的官方证明、第三方物流追踪记录、以及乙方要求的其他相关证明材料。甲方应在[具体时限，如10个工作日]内将上述证据提交至乙方指定联系方式[乙方指定邮箱或地址]。

第二条补偿标准与计算

2.1若双方确认本协议第一条1.1款所述情形成立，则乙方的补偿责任根据以下标准执行：

(1)若包裹丢失，补偿金额为该包裹内物品的实际价值，该价值以甲方提供的有效价值证明文件记载为准，且最高不超过[具体金额或约定比例]人民币/外币；或，若甲方对该包裹进行了保价，则补偿金额以保价金额为限。

(2)若包裹严重损坏，补偿金额为该包裹内物品修复后的价值损失，或为物品实际价值扣除残值的金额，具体以双方协商或鉴定结果为准，且最高不超过[具体金额或约定比例]人民币/外币；或，若甲方对该包裹进行了保价，则补偿金额以保价金额为限。

(3)若包裹超期延误，补偿金额为[具体金额，如运费的X倍，或固定金额]人民币/外币；或，若甲方对该包裹进行了保价，则补偿金额以保价金额为限。

(4)若因信息错误造成损失，补偿金额以实际损失金额为限，并应根据乙方过错程度协商确定，但最高不超过[具体金额]人民币/外币。

2.2乙方在收到甲方按本协议第一条1.2款要求提交的全部有效证据后[具体时限，如15个工作日]内，应进行核查确认，并就补偿金额向甲方发出书面通知。

第三条赔偿期限与支付

3.1乙方应在收到甲方按本协议第一条1.2款要求提交的全部有效证据，并完成核查确认后[具体时限，如10个工作日]内，就补偿事宜作出最终决定，并书面通知甲方。

3.2乙方应在作出补偿决定并收到甲方确认（或协议另有约定的情况下）后[具体时限，如7个工作日]内，通过银行转账方式将补偿款项支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名：[甲方账户名]

开户行：[甲方开户银行名称]

账号：[甲方银行账号]

3.3甲方应在收到乙方支付的补偿款项后，向乙方出具收款确认函。

第四条争议解决

4.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

4.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，若选择仲裁，则填写仲裁机构名称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）”，并可选择适用规则，如“仲裁规则”]，仲裁地点为[仲裁地点]，仲裁语言为[仲裁语言]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.3（若选择诉讼）若选择诉讼，则任何一方均有权向[选择具体的法院名称，如“承运人所在地有管辖权的人民法院”]提起诉讼解决争议。

第五条适用法律与管辖

5.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。

5.2本协议的管辖权归[与适用法律一致的法院或仲裁机构所在地]的有管辖权的主管机关。

第六条协议效力与期限

6.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。若涉及具体补偿支付