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2025年度皮肤科工作总结及2026年工作安排

2025年，皮肤科在医院整体战略部署下，围绕“强基础、提质量、促创新、优服务”主线，统筹医疗、教学、科研、管理各项工作，在学科建设、技术突破、患者体验优化等方面取得阶段性进展。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作安排。

一、2025年度工作总结

（一）医疗服务能力稳步提升，服务量质双增

全年门诊总量达12.8万人次，较2024年增长15%；住院患者1820例，同比增长12%，其中三级以上手术占比42%，较上年提升5个百分点；皮肤镜检查量突破2.3万例，皮肤病理诊断准确率达98.6%，较2024年提高1.2个百分点。门诊疑难病例会诊率从2024年的8%提升至12%，多学科联合诊疗（MDT）覆盖银屑病、重症药疹、皮肤肿瘤等10类疾病，累计开展56次，患者确诊时间平均缩短3天。

技术创新方面，重点推进“精准诊疗”体系建设：一是引入AI辅助皮肤镜诊断系统，完成10万例临床图像数据训练，在色素性皮肤病鉴别诊断中准确率达95%，已覆盖门诊80%皮肤镜检查病例；二是开展“一站式”激光治疗模式，整合调Q激光、强脉冲光、点阵激光等设备，针对黄褐斑、痤疮瘢痕等常见问题制定个性化方案，治疗有效率从78%提升至85%；三是拓展皮肤外科技术，完成Mohs显微描记手术23例，皮肤恶性肿瘤局部复发率控制在3%以内，较传统切除术降低7个百分点。

（二）医疗质量与安全管理持续强化

以“三级医院评审”标准为导向，完善质量控制体系：全年开展病历质控36次，甲级病历率保持100%，丙级病历零发生；抗菌药物使用强度（DDDs）降至12.3，较2024年下降21%，门诊激素处方合格率达99.2%；院感管理方面，落实“一人一巾一消毒”制度，门诊治疗室、手术室空气培养合格率100%，全年无院感事件发生。

针对皮肤科特点，重点加强危重症患者管理：建立“重症皮肤病预警评分系统”，将Stevens-Johnson综合征（SJS）、中毒性表皮坏死松解症（TEN）等重症病例早期识别时间从6小时缩短至2小时；组建包含重症医学科、药学部的急救团队，全年救治重症患者47例，死亡率控制在4.3%，低于行业平均水平（6.5%）。

（三）学科建设与科研协同发展

作为医院重点培育专科，本年度成功申报省级临床重点专科，在省内专科排名从第5位跃升至第3位。科研方面，主持省部级课题3项（其中1项为“皮肤衰老机制与干预”重点项目），参与国家级多中心研究2项；发表SCI论文5篇（IF≥5分3篇），核心期刊论文12篇；获实用新型专利2项（皮肤活检取样器、便携式紫外线防护面罩）。

学术平台建设取得突破，承办“长三角皮肤精准诊疗论坛”，吸引200余名省内外专家参与，发布《区域性皮肤镜检查操作规范（2025版）》；与高校联合建立“皮肤健康研究中心”，聚焦遗传性皮肤病基因筛查与干预，已完成100例鱼鳞病、大疱性表皮松解症家系样本采集，建立区域遗传性皮肤病数据库。

（四）人才梯队与教学能力显著增强

现有医师22名（主任医师4名、副主任医师6名、主治医师8名、住院医师4名），护士18名，其中硕士及以上学历占比73%，较2024年提升10个百分点。通过“导师制+亚专科定向培养”模式，选拔8名青年医师分别主攻皮肤外科、激光美容、免疫学方向，派出5人赴国内顶尖医院进修（3个月以上），2人参加国际学术会议。

教学方面，承担医学院本科生、规培生、进修生三类教学任务，全年带教本科生86人次、规培生12名、进修医生5名；开展病例讨论36次、教学查房24次，规培生出科考核通过率100%，学员满意度96%；编写《皮肤科临床思维训练手册》（内部试用版），整合典型病例200例，覆盖常见及疑难病诊疗要点。

（五）患者体验优化成效显著

以“改善就医感受”为目标，推出系列便民措施：一是优化就诊流程，开通“皮肤科专病预约”通道，热门专家号源线上放号比例从50%提升至80%，平均候诊时间从45分钟缩短至30分钟；二是拓展“诊后服务”，建立患者随访系统，对慢性荨麻疹、银屑病等需长期管理的患者实施分层随访（3个月内高频随访，稳定期季度随访），全年随访2.1万人次，患者治疗依从性从68%提升至82%；三是加强科普宣教，通过医院公众号、短视频平台发布科普内容80期（涵盖护肤误区、常见皮肤病防治等），阅读量超50万次，线下开展“皮肤健康讲座”12场，覆盖患者及家属800余人次。

患者满意度调查显示，全年综合满意度达95.2%，较2024年提高2.5个百分点，其中“医护沟通”“诊疗效果”“就诊便捷性”三项得分均超96分。

二、存在问题与不足

尽管本年度工作取得一定成绩，但对照高质量发展要求，仍存在以下短板：