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城管工作总结

城市管理工作总结

一、基本情况

2023年，我市城市管理工作在市委、市政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕城市高质量发展目标，坚持问题导向，强化责任落实，城市管理水平持续提升。全年共开展各类专项整治行动42次，出动执法人员18600余人次，检查各类经营场所8600余家，处理各类城市管理问题12300余件，城市环境面貌明显改善，市民满意度显著提高。

二、主要工作及成效

（一）市容环境整治成效显著

1.占道经营治理方面：全年共整治占道经营行为5600余起，取缔流动摊贩2300余个，规范店外经营3200余家。重点对主次干道、商业街区、学校周边等重点区域进行集中整治，建立一店一档管理台账，实现动态监管。通过疏堵结合的方式，在合适区域设置便民服务点18处，引导流动摊贩规范经营，既解决了就业问题，又改善了市容环境。

2.违法建设管控方面：全年共排查违法建设3200余处，拆除违法建筑1800余处，面积达6.5万平方米。建立了违法建设巡查发现机制，实行网格化管理，确保早发现、早制止、早拆除。同时，对历史遗留违法建设进行分类处置，采取拆除、没收、罚款等多种方式，有效遏制了新增违法建设。

3.户外广告管理方面：全年共排查户外广告设施5600余处，拆除违规广告3200余处，规范设置广告设施2400余处。制定了《户外广告设置管理办法》，明确了广告设置标准和管理要求。对主次干道、商业街区等重点区域的户外广告进行统一规划，提升城市形象。

（二）环境卫生管理持续加强

1.生活垃圾分类方面：全市生活垃圾分类覆盖率达到95%，居民知晓率达到98%，参与率达到85%。建成垃圾分类示范小区120个、示范村50个。配备分类垃圾桶12000余个，建成小型垃圾转运站30座，日处理能力达800吨。全年共回收可回收物3.2万吨，有害垃圾1200吨，厨余垃圾8.5万吨，其他垃圾15.6万吨。

2.环境卫生保洁方面：全市道路机械化清扫率达到85%，公厕管理达标率达到100%。新增环卫工人500名，总数达到3200名。建立一日两扫、全天保洁制度，重点区域实行人机结合保洁模式。全年共清运生活垃圾42万吨，处理生活垃圾42万吨，无害化处理率达到100%。

3.建筑垃圾管理方面：全年共清运建筑垃圾120万吨，规范处置率达到95%。建立建筑垃圾消纳场5处，日处理能力达2000吨。对建筑垃圾运输车辆实行GPS定位管理，实现全过程监管。查处违规运输建筑垃圾车辆320辆，罚款金额达160万元。

（三）市政设施维护不断完善

1.道路桥梁维护方面：全年维修破损路面15万平方米，修复人行道8万平方米，疏通排水管道50公里。对全市120座桥梁进行全面检测，维修加固桥梁15座。建立道路桥梁巡查制度，及时发现并处理安全隐患。

2.照明设施维护方面：全年修复路灯8000余盏，更换电缆20公里。对全市主干道照明设施进行智能化改造，实现远程监控和自动控制。夜间照明亮灯率达到98%，市民夜间出行更加安全。

3.公共设施维护方面：全年维修公共座椅500套，更换果皮箱1000个，修复公共厕所设施300处。建立公共设施维护台账，实行一设施一档案管理，确保及时维护。

（四）执法队伍建设不断加强

1.执法规范化建设方面：制定《城市管理执法规范》，明确执法程序和标准。开展执法培训120场次，培训执法人员3000人次。建立执法全过程记录制度，确保执法公开透明。

2.执法监督方面：建立执法监督机制，聘请执法监督员50名，定期开展执法评议。全年共受理投诉举报1200件，办结率达到100%。对执法不规范行为进行严肃处理，确保执法公正。

3.执法创新方面：推行互联网+执法模式，建立城市管理综合执法平台，实现案件办理信息化。开展柔性执法，对轻微违法行为实行首违不罚制度，全年共实施首违不罚案件800件。

三、存在的问题

（一）城市管理精细化水平有待提高

1.城市管理网格化覆盖不够全面，部分区域存在管理盲区。全市共划分城市管理网格320个，但仍有部分区域未纳入网格化管理，导致管理不到位。

2.城市管理信息化建设滞后，智慧城管系统功能不够完善。现有系统仅实现了基本的信息采集和案件派遣，缺乏大数据分析和预测功能。

3.城市管理标准不够统一，不同区域执行标准存在差异。部分区域存在一刀切现象，缺乏针对性管理措施。

（二）执法队伍建设存在短板

1.执法人员数量不足，全市城管执法人员仅有800名，难以满足城市管理需求。平均每人