公园养护服务重大活动迎检及节假日的应急预案.docxVIP

公园养护服务重大活动迎检及节假日的应急预案

为搞好服务范围活动等特殊情况下的管理工作，维护服务范围内的干净整洁，建立一套快速、长效的反应机制。经研究特制定本项目，特殊情况下的环境卫生工作处置预案，并根据不同情况，将预案分为一、二号。具体内容如下：

1、一号预案内容及要求

（1）预案内容：遇有重大活动及国家、省、市创建检查，上级领导视察等。

（2）预案部署：在区局负责人带领下对范围内清扫、垃圾清运、公共设施清洁、“乱张贴、乱涂画”的清理等工作进行督查。

（3）保洁工作：

1）实行组长带班巡查和责任追究制度，每天早6：00前巡视一遍，发现问题就地解决。

2）在保证各项正常作业的基础上，均要成立“突击队”，并配备相应的作业工具和作业车辆，要加大重点范围的保洁力度，确保本项目环境卫生工作处在全省市卫生检查标准的水平。

3）保洁人员全员上岗，加大保洁力度，延长清扫保洁时间，做到地面干净整洁，清扫保洁率达100%。

4）对主要检查、活动的线路，根据天气情况，提前二个小时进行洒水降尘，水量不宜过大，防止道路泥泞。

5）作业车辆要确保出车率，做到日产日清，各垃圾房不准有垃圾积存。合理调配垃圾倾倒时间，不准出现排队倾倒垃圾的现象。

6）对工作中出现的突发性情况和上级组长交办的临时性任务，要不讲条件，严格按照要求和时限予以解决和圆满完成。

（4）道路、公园巡查

1）项目负责人带班对道路及公园进行巡视，并实行责任追究制度。

2）所有道路及公园路面必须要做到平整、无破损、无坑洼。停止所有破路施工申请的审批，正在施工的要做好施工现场的管理，能恢复的要立即恢复。

3）对道路或公园出现塌陷、下水不畅等突发性问题，要加大巡查力度，做到早发现，早汇报。对属于上级有关部门的要积极反映，加强协调，有能力的自己解决，不等不靠及时解决。

4）遇有大雨等恶劣天气，要紧急启动防汛工作方案。

5）在节日期间，该所将配合甲方通过强化监管力度，提高服务保障水平、强而有力的保障应急措施，确保节假日环境卫生整体容貌。

6）保洁员在工作时，发现有游客因疏忽而遗忘物件（无论贵重与否）时，保洁员拾到应立即送交保洁组长作好记录，妥善保管，以便通知失主认领。

2、二号预案内容及要求

（1）内容：市区领导视察、检查、市区创建检查，一般性外事活动等。

（2）2号预案部署本项目负责人带班，对本项目承包范围内保洁工作进行督查。

（3）保洁工作

1）保洁组长每天应在早上7：00前将服务范围内道路及公园巡查一遍，在保证各项正常作业的基础上，均要成立“突击队”，并配备相应的作业工具和作业车辆，要加大重点范围的管理力度，确保本项目的环境卫生质量。

2）道路及公园清扫保洁人员全员上岗，延长清扫保洁时间，做到地面干净整洁。方场内道路要加大保洁力度，实行全员上岗。

3）要加强垃圾收集作业力度，在作业时间内，道路上不准出现垃圾积存的情况。

4）垃圾清运车辆要确保出车率，做到日产日清，各垃圾房不准有垃圾积存。合理调配垃圾倾倒时间，不准出现排队倾倒垃圾的现象。

5）对工作中出现的突发性情况和上级组长交办的临时性任务，要不讲条件，严格按照要求和时限予以解决和圆满完成。

（4）道路巡查要求

1）保洁组长要加强对服务范围的巡视，并实行责任追究制度。

2）所有道路路面必须要做到平整、无破损、无坑洼。

3）对道路出现塌陷、下水不畅等突发性问题，要加大巡查力度，做到早发现，早汇报。对属于上级有关部门的要积极反映，加强协调，不等不靠及时解决。

3、启动

（1）成立以项目负责人为组长，所有工作人员作为应急小组的成员，对此项应急工作进行全面指导、协调、落实和督促、检查。

（2）根据上级工作部署安排，由组长发出指令，启动相应紧急预案。要做到“三个到位、三个落实”即：人员到位、制度到位、检查到位、责任落实、难点保证到位、任务完成落实。

（3）各级人员收到指令后，须在30分钟内迅速按照预案所要求的人员、车辆等工作、安排到位，并投入工作。

（4）凡未在规定时间内到位和对没有及时组织人员按照要求作业的班组，进行通报批评。对在工作中出现推诿、敷衍等情况影响此项工作的和造成严重后果的直接责任人给予待岗、停职处理。

（5）预案启动后，各级人员要保证通讯方式准确、畅通、随时保持联络。

（6）本项目负责人在预案启动后要加强协作，顾全大局，确保预案的全面落实，并取得成效。

4、应急预案

（1）突出重点，认真部署。针对本项目的重要性，保洁任务重的特点。该所将全面安排重大节假日应急部署保障工作。

1）接到突击性任务通知，项目负责人应及时制定工作计划，报街道办负责单位。

2）根据突击性任务的实际情况抽调保洁员；

3）延长保洁时间。全部保洁范围全部采取15时保洁；

4）增加作业人员。每天适当新增保洁人员作业；

5）切实做好服务保障工作。在主要路口安排保洁员站岗，发现