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殡葬礼仪服务总体预案

一、编制目的

为高效有序地做好本馆内或馆外突发传染病疫情事件的应急处置和救援工作，最大程度地减轻灾害造成的损失，保障全馆干部职工和群众的生命、财产安全，维护社会稳定，特制订本预案。

二、编制依据

本预案以《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《国家突发公共卫生事件应急预案》《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范》《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》《重大突发事件遇难人员遗体处置工作规程》《全国不明原因肺炎病例监测、排查和管理方案》《新型冠状病毒感染的肺炎患者遗体处置工作指引（试行）》和《殡葬服务机构新型冠状病毒感染肺炎患者遗体处置及疫情防控工作指引（试行）》等为依据编制。

三、工作原则

在进行突发传染病疫情防控时，应加强领导、党员带头、密切配合、因地制宜、认真部署、科学管理、严防严控、果断处置，做好传染病疫情防控工作。

在处置突发传染病疫情遗体时，应按照以人为本、依法规范、及时稳妥、就近火化、疑似从有的原则，实行统一领导、分级负责、相互协同，科学规范处置传染病疫情患者遗体，加强卫生防护，防范疾病传播风险，保障人体健康和社会安全。

四、适用范围

适用于本馆内各类突发传染病事件的现场防控管理、应急处置和应急救援工作。

五、应急处置机构

（一）成立应急处置领导小组

组长：XX

副组长：XXX

成员：各部门负责人、各岗位主管、骨干人员（如遗体接运、遗体火化）。

（二）设立应急处置工作组

领导小组下设信息舆情组、遗体接运组、消毒隔离组、火化处置组、综合保障组等工作组，遗体接运组、消毒隔离组、火化处置组由业务及火化分管领导负责；信息舆情组、综合保障组由办公室分管领导负责；具体工作小组设置按传染病视疫情防控与处置需要而定，各小组成员及职责如下：

1.信息舆情组：

由办公室和殡葬文化研究室抽调人员组成，职责：负责应急处置工作信息管理；疫情防控的宣传报道和舆论引导工作，宣传相关传染病疫情防控知识；密切关注疫情动态和社会动态，收集相关信息；单位疫情防控工作材料拟写、发布，工作信息收集、统计、档案管理等；留存保管好接运火化因传染病疫情患者（含疑似）遗体的相关资料档案；协助综合保障工作，承办领导小组交办的临时安排事项。

2.遗体接运组：

由业务服务部殡殓组抽调人员组成，职责：严格按照疾控相关规范要求，做好接运人员防护、消毒措施，接运传染病疫情患者（含疑似）遗体到馆相关事宜；认真做好传染病疫情患者（含疑似）遗体信息登记工作，收集整理好相关档案资料，及时与信息舆情组进行档案交接；承办领导小组交办的临时安排事项。

3.消毒隔离组：

由业务服务部殡殓组抽调人员组成，职责：严格按照疾控相关规范要求，统筹和协调传染病疫情患者（含疑似）遗体到馆后遗体、场所、设备消毒，人员及场所隔离相关事宜；承办领导小组交办的临时安排事项。

4.火化处置组：

由火化服务部抽调人员组成，职责：严格按照疾控相关规范要求，统筹和协调传染病疫情患者（含疑似）遗体火化相关事宜；认真做好传染病疫情患者（含疑似）遗体火化信息登记工作，收集整理好相关档案资料，及时与信息舆情组进行档案交接；承办领导小组交办的临时安排事项。

5.综合保障组：

由办公室、质量管理部抽调人员组成，职责：负责统筹和协调各岗位应急防护用品保障工作；评估和协调应急防护用品供需、储备、采购等事宜；监测应急防护用品市场动态，保障应急防护用品供给；督促和检查各项保障措施落实情况；协助各部门依法落实强制隔离措施和加强传染病疫情患者（含疑似）遗体到馆现场管控、隔离；负责水电、监控、网络等公共设备应急保障修缮职责，协助服务部门进行专业设备运行保障修缮；同时协助信息舆情工作，承办领导小组交办的临时安排事项。

（三）编制工作通讯录

信息舆情组负责编制XX市殡仪馆传染病疫情防控工作通讯录。所有人员时刻待命，保持手机24小时开机，随时处理突发状况。

六、传染病疫情突发事件应急处置

（一）传染病疫情防控措施

根据传染病疫情蔓延情况及卫生防疫部门应急响应等级，可视情况分类分等级采用如下防控措施：

1.物资保障：

综合保障组编制《应急防护用品清单》，并按不少于3个月的用量备齐、备足必要的防护装具，如医用外科口罩、N95口罩、隔离衣、消毒洗手液、消毒液、测温器、预防药品、雨靴、封口透明胶、护目镜或防毒面罩等，按照岗位需求，及时、酌量分发到各部门。

2.场所防护：

消毒隔离组编制《传染病疫情防控卫生管理及消毒技术方案》。各岗位加强业务大厅、殡仪、殡殓服务登记窗口、火化车间等候室、取灰处等重点部位防控，确保空气流通，每日按要求严格做好工作环境和责任区域公共场所消毒。换下的口罩、手套、隔离衣等医疗用品，集中用消毒液消毒后妥善处理，不得随处丢弃，见第9章。

3.职工防护：

各岗位工作人员严格