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2025年旅游管理专升本专项训练冲刺卷（附答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每小题2分，共20分。下列每小题备选答案中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填写在题后的括号内。错选、多选或未选均不得分。）

1.旅游活动的核心与本质是（）。

A.旅游资源开发

B.旅游产品生产

C.旅游需求满足

D.旅游市场营销

2.下列关于旅游动机的说法中，最能体现旅游活动社会属性的是（）。

A.逃避现实动机

B.探索未知动机

C.社交交往动机

D.放松休息动机

3.在旅游需求理论中，表示在其他条件不变的情况下，旅游产品价格上升，旅游需求量减少的关系是（）。

A.旅游供给规律

B.旅游需求规律

C.乘数效应

D.边际效用递减规律

4.旅游企业内部管理活动的主要目标是（）。

A.实现利润最大化

B.提升游客满意度

C.保障员工权益

D.促进地区经济发展

5.“游客在旅游过程中，由于环境刺激而引发的一系列心理和生理反应的总和”指的是（）。

A.旅游体验

B.旅游感知

C.旅游态度

D.旅游动机

6.下列旅游目的地形象塑造策略中，侧重于强调目的地独特的文化特色和传统的是（）。

A.硬性形象塑造

B.软性形象塑造

C.推广形象塑造

D.保护形象塑造

7.根据旅游规划的阶段划分，制定具体的旅游项目开发计划和实施步骤属于（）。

A.旅游规划调查阶段

B.旅游规划编制阶段

C.旅游规划实施阶段

D.旅游规划评估阶段

8.旅游法的基本原则中，强调旅游活动应当遵循诚实信用原则的是（）。

A.旅游自主原则

B.公平竞争原则

C.诚信守法原则

D.社会责任原则

9.在旅游市场营销组合（4Ps）中，指代旅游企业在特定目标市场上，为满足游客需求而提供的各种旅游产品和服务总和的是（）。

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

10.导游服务过程中，最能体现导游专业技能和沟通能力的是（）。

A.解说讲解

B.安排行程

C.处理投诉

D.维护秩序

二、填空题（每空1分，共10分。请将正确答案填写在题中横线上。）

1.旅游活动通常包含______、______和______三个基本要素。

2.旅游经济影响效应中，乘数效应主要指旅游投资对相关产业及国民经济产生的______效应。

3.旅游心理学的研究对象主要是旅游活动中的______现象及其规律。

4.旅游管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制和______。

5.世界旅游组织（UNWTO）的官方语言共有______种。

6.旅游规划的核心内容通常包括资源评估、市场分析、______、开发建设与保护管理策略等。

7.我国《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游应当与旅游者签订______。

8.旅游产品按照游客参与程度不同，可以分为观光型、度假型、______和______四种主要类型。

9.导游服务按照服务地点不同，可以分为______、______和______三种基本类型。

10.旅游目的地形象是指旅游目的地在旅游者心目中形成的______和______的总和。

三、名词解释（每小题3分，共12分。请给出下列名词的准确定义。）

1.旅游需求

2.旅游资源

3.旅游市场营销

4.旅游规划

四、简答题（每小题5分，共20分。请简要回答下列问题。）

1.简述旅游活动对区域经济发展的积极影响。

2.简述旅游企业制定旅游产品定价策略时需要考虑的主要因素。

3.简述旅游目的地形象塑造的主要途径。

4.简述导游在旅游服务中应具备的基本素质。

五、论述题（10分。请结合实际，就“旅游可持续发展”的重要性进行论述。）

六、案例分析题（18分。）

某海滨城市近年来旅游业发展迅速，但同时也面临着旅游旺季资源紧张、环境污染、旅游产品单一、季节性强等问题。为了解决这些问题，提升旅游目的地竞争力，该城市政府决定启动新一轮旅游发展规划。请结合旅游规划的相关理论，分析该城市在制定规划时应该重点关注哪些方面？并提出至少三条具体的规划建议。

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试卷答案

一、选择题

1.C

2.C