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企业IT系统集成协议

甲方（委托方）：[填写甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

乙方（集成方）：[填写乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

注册地址：[填写注册地址]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方进行企业IT系统集成服务（以下简称“本项目”），乙方同意提供相关服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“系统”：指为本项目集成的所有硬件设备、软件系统、网络设施、数据以及相关服务流程的总称。

1.2“集成范围”：指乙方根据甲方需求，为完成本项目所应提供的具体服务内容和交付物的范围，详细内容见本协议第四条。

1.3“交付物”：指乙方在本项目中需要向甲方交付的所有成果，包括但不限于安装调试完成的系统、系统配置文档、网络拓扑图、用户手册、测试报告、培训材料等。

1.4“服务水平协议（SLA）”：指双方约定乙方提供系统运行维护服务的具体标准和目标。

1.5“验收标准”：指甲方接受本项目交付物的具体条件。

1.6“保密信息”：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户等信息相关的，接收方知悉的非公开信息，无论该等信息是否记录或存储。

1.7“知识产权”：指专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密以及其他任何具有财产性质的权利。

1.8“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重疫情等。

1.9“项目计划”：指双方共同确认的本项目实施的时间安排和关键里程碑。

第二条项目背景与目标

2.1项目背景：甲方为提升[描述提升的具体业务领域或目标，如：业务处理效率、数据管理水平、信息安全防护能力等]，需要对其现有IT环境进行整合与升级。

2.2项目目标：通过本次系统集成，实现[描述具体的项目目标，如：业务流程的自动化、数据资源的共享、系统性能的提升、用户操作的便捷化等]，达到[描述期望的业务成果]。

第三条集成范围与内容

3.1本次系统集成范围包括但不限于：

3.1.1硬件集成：涉及[列出主要硬件设备，如：服务器、存储设备、网络交换机/路由器、安全设备、终端设备等]的选型（如约定）、运输、安装、上架、布线、配置及初步调试。

3.1.2软件集成：涉及[列出主要软件系统，如：操作系统、数据库管理系统、中间件、核心业务应用软件、管理平台软件等]的安装、配置、定制开发（如约定）、系统间接口开发与对接、数据迁移与清洗。

3.1.3网络集成：包括[描述网络集成内容，如：网络架构设计优化、VLAN规划、网络安全策略实施（防火墙、入侵检测等）、无线网络覆盖方案设计与实施]。

3.1.4数据集成：涉及[描述数据集成内容，如：源系统数据的提取、转换、加载过程，数据质量校验规则，目标系统数据结构定义]。

3.1.5系统测试：包括[描述测试内容，如：单元测试、集成测试、系统测试、性能测试、安全测试、用户验收测试]。

3.1.6技术培训：为甲方指定人员提供[列出培训内容，如：系统操作、日常维护、管理员培训]。

3.1.7文档交付：提供完整的项目实施文档，包括[列出文档类型，如：网络拓扑图、系统架构图、配置手册、操作手册、维护手册、测试报告]。

3.1.8服务内容：还包括[列出其他服务，如：项目期间的技术支持、项目协调管理]。

3.2乙方承诺按照国家相关技术标准和规范，以及甲方的具体需求，在集成范围内提供高质量的服务，确保项目目标的实现。

3.3双方确认，集成范围以本协议附件[如有，填写附件编号]《项目需求与范围说明书》为准。若后续需对集成范围进行变更，应另行签订书面补充协议。

第四条项目计划与时间表

4.1双方共同确认的项目计划如下：

4.1.1项目启动阶段：自本协议生效之日起[X]个工作日内。

4.1.2需求分析与方案设计阶段：预计自[日期]起至[日期]止，共计[X]天。

4.1.3设备采购与准备阶段：预计自[日期]起至[日期]止。

4.1.4系统安装与集成阶段：预计自[日期]起至[日期]止，关键里程碑为[描述里程碑，如：核心系统上线]。

4.1.5系统测试与验证阶段：预计自[日期]起至[日期]止。

4.1.6用户培训