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最新5套国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.在管理学中，组织的目标应该是什么？()

A.提高个人利益

B.满足股东需求

C.实现社会目标

D.维持现状

2.管理的基本职能不包括以下哪项？()

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

3.以下哪项不是领导力的重要特征？()

A.激励

B.决策

C.信任

D.专制

4.在资源有限的情况下，管理者应优先考虑哪项决策原则？()

A.利益最大化

B.风险最小化

C.效率优先

D.平衡原则

5.以下哪项不是组织结构设计时需要考虑的因素？()

A.组织规模

B.组织文化

C.市场环境

D.法规要求

6.在制定战略计划时，以下哪项不是常用的工具？()

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.波士顿矩阵

D.财务预算

7.在质量管理中，以下哪项不是ISO9001标准的要求？()

A.过程控制

B.管理评审

C.质量目标

D.员工培训

8.以下哪项不是有效沟通的关键要素？()

A.清晰性

B.真诚性

C.速度

D.完整性

9.在冲突管理中，以下哪项不是解决冲突的策略？()

A.合作

B.竞争

C.避免冲突

D.压制冲突

二、多选题(共5题)

10.在以下哪些因素中，属于组织文化的影响因素？()

A.组织领导风格

B.员工价值观

C.行业竞争环境

D.组织规章制度

E.社会文化背景

11.以下哪些是有效的团队建设活动？()

A.团队建设训练

B.定期团队会议

C.团队任务分配

D.团队目标设定

E.个人激励计划

12.在实施全面质量管理（TQM）时，以下哪些是关键的步骤？()

A.确立质量目标

B.员工参与

C.持续改进

D.内部审计

E.外部审计

13.以下哪些是影响领导风格的因素？()

A.领导者的个性

B.组织文化

C.组织结构

D.领导者的经验

E.组织规模

14.在项目管理中，以下哪些是项目成功的关键因素？()

A.明确的项目目标

B.有效的沟通计划

C.资源合理分配

D.团队协作

E.风险管理

三、填空题(共5题)

15.管理学的基础理论之一是马克斯·韦伯提出的______理论，该理论强调了组织结构和权力分配的重要性。

16.在______模型中，组织被视为一个开放的系统，与外部环境进行信息、物质和能量的交换。

17.______是管理的一个基本职能，它涉及设定目标、制定计划和规划活动。

18.在______理论中，领导者的行为被分为四个维度：工作行为、关系行为、任务结构和人员发展。

19.______是全面质量管理（TQM）的核心，它强调持续改进和顾客满意。

四、判断题(共5题)

20.管理的首要职能是组织。()

A.正确B.错误

21.领导者的主要任务是确保员工满意。()

A.正确B.错误

22.在传统的组织结构中，权力和责任是垂直分布的。()

A.正确B.错误

23.全面质量管理（TQM）的目标是提高组织的短期利润。()

A.正确B.错误

24.在战略管理过程中，环境扫描是最后一个步骤。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明管理者和领导者的区别。

26.在全面质量管理（TQM）中，如何实现持续改进？

27.什么是组织结构？它对组织有哪些影响？

28.在战略管理中，如何进行有效的环境扫描？

29.什么是企业文化？它对组织有哪些作用？

最新5套国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】组织的目标应当是服务于社会，包括顾客、员工、股东和整个社会。实现社会目标是组织存在的根本原因。

2.【答案】D

【解析】管理的基本职能通常包括计划、组织、领导和控制。创新虽然重要，但不是管理的基本职能之一。

3.【答案】D

【解析】领导力的重要特征通常包括激励、决策、信任和沟通等。专制不是现代领导力所倡导的特征。

4.【答案】C

【解析】在资源有限的情况下，管理者应优先考虑效率优先的决策原则，确保资源的合理利用。

5.【答案】C

【解析】组织结