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集中供暖服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方共同订立：甲方（供热服务提供方）为__________，注册地址位于__________，法定代表人或授权代表为__________；乙方（供热服务接受方）为__________，住所地位于__________，法定代表人或授权代表为__________。双方确认具备完全民事行为能力，并自愿签订本协议。

（二）合同目的

本协议旨在规范甲方为乙方提供集中供暖服务的相关事宜，确保服务过程公平、合法、高效，保障双方合法权益。甲方承诺提供稳定、安全的供暖服务，乙方承诺按时支付服务费用并遵守相关管理规定。

二、合同内容

（一）服务范围

甲方负责向乙方提供集中供暖服务，包括但不限于供暖系统的运行、维护、检修及应急处理。服务覆盖乙方指定的建筑物或区域，具体位置为__________，供暖面积为__________平方米。甲方应确保供暖温度符合国家标准，在供暖期内（通常为每年_月_日至次年_月_日）保持室内温度不低于____摄氏度。

（二）服务期限

本合同有效期为_年，自_年__月日起至__年__月日止。期满前个月，双方可协商续签或终止；若未提出异议，则自动续期一年。服务期内，甲方应于每年供暖季开始前__日完成系统调试，确保服务正常启动。

（三）服务费用

乙方应支付甲方供暖服务费，费用标准为每平方米_元/月，总金额为_元/年。支付方式为分期付款：乙方于每年_月_日前支付_%，剩余部分于_月_日前结清。付款账户信息由甲方另行通知，乙方可通过银行转账或指定方式支付。甲方应提供正规发票，费用调整需提前_日书面通知乙方，并经双方同意。

（四）服务标准

甲方承诺提供24小时不间断供暖服务，并配备专业团队负责系统监控、故障排查及定期保养（每年至少_次）。乙方应配合甲方进行设备检查，不得擅自改动供暖设施。供暖中断时间每次不得超过_小时，否则甲方需承担违约责任。服务报告以季度为单位提交，内容包括能源消耗、维护记录等。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方负责供暖系统的安全运行，包括设备采购、安装、维护及更新。甲方应确保服务符合环保标准，减少污染排放，并投保相关责任险。在服务期内，甲方需定期培训员工，处理乙方投诉（响应时间不超过_小时）。甲方还应提供紧急联系方式，如服务热线_______。

（二）乙方责任

乙方负责支付服务费用，并确保供暖区域无违规占用或破坏。乙方应配合甲方进行安全检查、抄表及维修工作，不得在供暖系统上安装额外设备。乙方需按时提供必要信息，如联系方式更新等。若乙方原因导致服务中断，需承担相应损失。

（三）共同义务

双方应遵守国家法律法规，保护用户隐私及数据安全。任何一方变更信息需提前_日书面通知对方。双方承诺不泄露商业秘密，并定期进行服务评估会议（每年至少_次）。

四、违约责任

（一）甲方违约

若甲方未按时提供供暖服务或服务不达标（如温度不足、中断超时），乙方有权要求甲方在_日内整改。逾期未改，甲方需支付违约金，标准为每日服务费的_%。造成乙方损失的，甲方赔偿实际损失（最高不超过合同总额的____%）。重大违约（如安全事故）可终止合同。

（二）乙方违约

若乙方逾期支付费用，甲方可暂停服务，并收取滞纳金（每日_%）。乙方破坏设施或擅自操作导致损失，需赔偿甲方维修费用及服务中断损失。连续_个月未付款，甲方有权终止合同并追偿。

（三）免责条款

因不可抗力（如自然灾害、政策变动）导致违约，双方互不担责，但需及时通知并协商解决方案。损失由双方共同承担。

五、争议解决方法

双方因本协议发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成，可提交__________仲裁委员会仲裁，仲裁地为__________。仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。若仲裁无效，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。争议期间，合同义务继续履行。

六、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署之日起生效。生效前需经双方法定代表人或授权代表签字盖章，并提供必要文件（如营业执照复印件）。

（二）终止情形

合同终止包括：期满未续签、双方协商一致、一方严重违约且未补救、或不可抗力持续_个月。终止时，甲方应停止服务并结算费用，乙方需结清欠款。终止后_日内，双方办理设备交接。

（三）其他条款

合同修改需书面补充协议，经双方签字生效。未尽事宜参照相关法律法规。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

七、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）