原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
;-;;开场白热情问候;开场白需求挖掘;;品牌与产品介绍品牌核心价值;品牌与产品介绍系列分类与推荐;;产品卖点强化安全与耐用性;产品卖点强化玩法延展性;;销售促成技巧体验式营销;销售促成技巧痛点解决方案;销售促成技巧促销策略;;售后服务与关系维护售后保障;售后服务与关系维护长期互动;;异议处理价格疑虑;异议处理;;收尾话术;;成交技巧推荐增值产品;成交技巧心理战术;;沟通维护销售后续工作;沟通维护客户反馈与意见处理;;交叉销售与向上销售相关产品推荐;交叉销售与向上销售高价值产品推荐;;建立信任与品牌忠诚度品牌故事分享;建立信任与品牌忠诚度老客户见证分享;;持续跟进与关系深化定期联系与关怀;持续跟进与关系深化活动预告与互动邀请;;促销活动介绍节日促销;促销活动介绍会员专享;;个性化推荐与定制服务个性化需求处理;个性化推荐与定制服务定制服务流程;;客户服务标准化流程接待与咨询;客户服务标准化流程售后服务流程;;品牌与市场动态品牌动态分享;品牌与市场动态市场趋势分析;;乐高社区与文化乐高社区介绍;乐高社区与文化乐高文化传承;;增强客户体验的举措购物环境优化;增强客户体验的举措购物服务升级;;应对竞争对手的策略竞争产品分析;应对竞争对手的策略强化乐高优势;;建立长期客户关系持续跟进;建立长期客户关系深度服务;;应对客户疑虑和问题的策略常见问题解答;应对客户疑虑和问题的策略处理客户疑虑;;增值服务介绍乐高俱乐部会员权益;增值服务介绍乐高教育课程与活动;;销售团队建设与培训团队建设;销售团队建设与培训培训与发展;销售团队建设与培训;;后续维护与持续服务客户反馈收集;后续维护与持续服务持续服务改进;;乐高产品与其他品牌的比较竞品对比分析;乐高产品与其他品牌的比较客户评价比较;;面对挑战与机遇的策略市场挑战应对;???对挑战与机遇的策略抓住机遇的策略;;总结与展望总结销售经验;总结与展望未来展望与规划;总结与展望;-
文档评论（0）