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(2025)疫情防控期间急诊发热患者闭环管理专项总结(2篇)

疫情防控期间急诊发热患者闭环管理专项总结

在2025年疫情防控工作中，急诊发热患者的闭环管理是医院疫情防控的重要环节。我院严格按照国家及地方相关疫情防控要求，不断优化急诊发热患者闭环管理流程，确保了疫情期间急诊医疗服务的有序开展，有效降低了院内感染风险。以下是对我院疫情防控期间急诊发热患者闭环管理工作的专项总结。

一、闭环管理工作背景

2025年，疫情形势虽有所缓和，但仍存在局部散发的情况。急诊作为医院的前沿阵地，是接收发热患者的重要场所，面临着较大的疫情防控压力。发热患者来源复杂，病情多样，且具有一定的传染性，若管理不当，极易造成疫情在医院内的传播，危及医护人员及其他患者的健康安全。因此，加强急诊发热患者的闭环管理至关重要。

二、闭环管理工作措施

1.优化分诊流程

设置预检分诊点：在医院急诊入口处设置了专门的预检分诊点，配备了经验丰富、经过专业培训的护士担任分诊人员。分诊人员严格按照疫情防控要求，对每一位进入急诊的患者进行体温测量、健康码及行程码查验、流行病学史询问等工作。对于体温异常（体温≥37.3℃）或有流行病学史的患者，立即引导至发热患者专用通道。

完善分诊标准：制定了详细的分诊标准，根据患者的症状、流行病学史等情况进行精准分诊。对于疑似新冠肺炎患者，按照规定流程进行隔离、报告和转运；对于普通发热患者，引导至急诊发热诊室进行进一步诊治。同时，为了提高分诊效率，我们还利用信息化手段，开发了电子分诊系统，患者在进入预检分诊点时，通过扫描二维码填写个人信息和症状，系统自动进行初步分诊，为医护人员提供参考。

2.加强发热诊室管理

合理布局发热诊室：对急诊发热诊室进行了合理改造和布局，设置了独立的候诊区、诊室、检查室、治疗室和留观室，各区域之间严格分隔，避免交叉感染。发热诊室配备了完善的医疗设备和防护物资，确保能够满足发热患者的诊治需求。

严格执行防护措施：要求进入发热诊室的医护人员严格按照三级防护标准进行防护，穿戴防护服、护目镜、N95口罩、手套等防护用品。在诊疗过程中，严格遵守无菌操作原则，规范医疗废物的处理，防止医源性感染。同时，加强对发热诊室的环境消毒，每天定时对诊室、候诊区等区域进行全面消毒，保持环境清洁卫生。

规范诊疗流程：制定了详细的急诊发热患者诊疗流程，要求医护人员严格按照流程进行诊治。患者进入发热诊室后，首先由医生进行详细的问诊和体格检查，根据病情开具相关检查项目，如血常规、核酸检测、胸部CT等。在等待检查结果期间，患者在留观室进行隔离观察。待检查结果回报后，医生根据诊断结果进行相应的治疗。对于确诊为新冠肺炎的患者，立即按照规定进行隔离治疗和转运；对于排除新冠肺炎的普通发热患者，根据病情进行进一步的治疗或转诊。

3.强化检查检验管理

优化检查检验流程：为了减少发热患者在检查检验过程中的暴露时间和交叉感染风险，我们优化了检查检验流程。在发热诊室附近设置了专门的采血室和标本采集点，方便患者进行采血和核酸检测标本采集。同时，与检验科、放射科等相关科室建立了快速沟通机制，确保检查检验结果能够及时回报。

加强检查检验人员防护：对检查检验人员进行了专项培训，要求他们严格按照防护标准进行防护。在标本采集、运送和检测过程中，采取严格的防护措施，防止标本污染和交叉感染。同时，加强对检查检验设备的消毒和维护，确保设备正常运行。

4.做好患者转运和隔离管理

规范患者转运流程：对于需要转运至其他科室或医院进行进一步治疗的发热患者，制定了规范的转运流程。转运前，对患者进行必要的防护措施，如佩戴口罩、帽子等。转运过程中，使用专用的转运车辆和设备，由专人负责护送，确保患者安全。同时，在转运前后，对转运车辆和设备进行全面消毒。

加强隔离病房管理：设置了专门的隔离病房，用于收治疑似和确诊的新冠肺炎患者。隔离病房配备了专业的医护人员和完善的医疗设备，严格执行隔离制度，对患者进行24小时监护和治疗。同时，加强对隔离病房的管理，定期对病房进行消毒和通风，确保患者的治疗环境安全。

5.加强医护人员培训和管理

开展专项培训：定期组织医护人员开展疫情防控知识和技能培训，包括新冠肺炎的诊断标准、诊疗方案、防护措施、院感防控等方面的内容。通过培训，提高了医护人员的疫情防控意识和应急处置能力。同时，组织医护人员进行防护技能演练，确保他们能够正确穿戴和脱卸防护用品，规范进行医疗操作。

关心医护人员身心健康：疫情防控工作给医护人员带来了较大的工作压力和心理负担。为了关心医护人员的身心健康，医院为他们提供了心理咨询服务和必要的生活保障。同时，合理安排医护人员的工作班次，避免过度劳累，确保他们能够以良好的状态投入到疫情防控工作中。

三、闭环管理工作成效

1.有效降低了院内感染风险：