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儿科护理工作总结

儿科护理工作总结1

20xx年已经结束了，作为一名儿科护士，我感到很庆幸，我

希望每个小天使都健康快乐的长大，现将20xx年的工作总

结如下：

1、护理人员在政治上认真学习医护精神，树立正确的世界观、

人生观、价值观。发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者

服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真

开展自我批评。

2、全科护理人员认真落实各项规章制度，核心制度全科护理

人员够自觉遵守院内各项规章制度自劳动纪律。做到小事

讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，

互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务

实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开

展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护

士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，

各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三

查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交

接皮肤病情，治疗！力口强了基础护理的落实，每日晨间护理，

午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

3、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训。购

买儿科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开

科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行

讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、

对科室发展的信心。积极组织护理人员加医院的业务学习，

不断提高护士的业务水平！

4、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以

质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德

医风建设，落实护理人员行为规范。在日常工作中要求护理人

员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，

满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦

旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室

定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家

属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中

心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士

的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及

相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。

5、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的

消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培

养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好

记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查

督促。儿科护理工作总结2

根据县卫生局在全县医疗卫生系统开展“三好一满意”活动，

我科本着以人为本，以病人为中心，以群众满意为出发点和落

脚点，着力提升医疗服务水平，持续改进医疗质量，加强行业

作风建设。现就我科开展的“三好一满意”大力弘扬高尚医

德活动情况，总结汇报如下：

（一）广泛动员，狠抓落实。我科要求全体护士从学习、领会

和贯彻有关开展“三好一满意”文件精神上下功夫，全面、深

入、确地领会“三好一满意”的指导思想、活动目的、活动

内容和活动步骤，实现快速、高效、系统地推进“三好一满意”

工作的开展。

（二）成立机构，明确责任。我科成立了相应的“三好一满意”

活动工作领导小组，护士长任组长，全面负责“三好一满意”

培训活动的各项工作的组织实施并制定了开展“三好一满意”

大力弘扬高尚医德培训活动实施方案，并按照实施方案进行

全员培训。根据活动要求我科通过开展培训活动，改善服务态

度