员工管理与团队激励.pptVIP

员工管理与团队激励好药师大药房精英店长培训

概述猎人苦恼猎狗追不上兔子猎狗不抓大兔子有经验的猎狗不愿意抓兔子没有后顾之忧的猎狗要离开猎人有些猎狗要重新回到猎人身边猎人把猎狗们扫地出门

概述讨论：猎人所遇到的问题的本质是什么？

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店长与员工能力素质提升组织能力目标设定能力计划能力执行能力动机赋予的能力沟通能力部属培养能力变革与创新能力管理者必须具备的能力

店长与员工能力素质提升如何设定目标具体可量度可操作相关的有时间界限的SMART原则

店长与员工能力素质提升成功店长的特征成为门店的榜样赢得下属的信赖和尊敬自我检讨，改进缺点改善工作方法促进门店内部沟通

员工辅导与批评技巧

员工辅导与批评技巧OJTOff-JTSD在岗学习Onthejobtraining离岗学习Offthejobtraining自我提升Self-development员工培训指导的三种方法

员工辅导与批评技巧有效的辅导方法--GrowGoalRealityCheckOptionWhatwhenwherehow厘清目标检查现状寻找解决方案结果确认

员工辅导与批评技巧你接下来将采取什么步骤你准备在什么时候采取这些步骤可能会遇到什么困难你需要在自己的日程中记下这些步骤吗你需要得到什么支持你准备在什么时候，通过什么方式申请得到这些支持寻找解决方案（参考）—提问与表述方法

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员工辅导与批评技巧

员工辅导与批评技巧接受Accept询问Ask建议Advise适应Adjust接受现实了解来龙去脉交换看法动之以情晓之以理根据对方接受的程度，因势利导批评技巧

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团队激励技巧

团队激励技巧专家研究表明——80%的员工如果愿意，可以有更好的表现——50%的员工工作只是为了保住饭碗

团队激励技巧激励Motivation激励限制需求满足需求激发、引导、保持、归化人的行为

团队激励技巧马斯洛需求层次理论

团队激励技巧钱不是万能的，没有钱则是万万不能的……研究表明优秀的人潜能发挥只有20-30%，普通的人潜能发挥只有10%

团队激励技巧有效激励的方法

团队激励技巧身为上司不可以暗说他人坏话要发牢骚也要让大家喝酒再值得信赖的下属也要保持适当距离不要期待下属的回报youdon’thavetolikehim,butyoumustrespecthim有效激励的10个技巧与方法

团队激励技巧少用恐惧帮助下属建立安全感善于开发下属的创造性注意强化下属的优点尽量是工作充满乐趣不要以自己习惯的模式来强求下属不要忽视细节培养下属的自信心尽量避免惩罚和训诫尽量少用说教式规劝员工激励应该注意的问题

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