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老年人能力评估师工艺操作规程

文件名称：老年人能力评估师工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于老年人能力评估师在日常工作中对老年人进行能力评估的操作。评估师应遵循以下基本要求：严格遵守国家相关法律法规，确保评估过程安全、准确、高效；尊重老年人权益，保护个人隐私；持续提升自身专业能力，提高评估质量。通过规范操作，确保评估工作的科学性和公正性。

二、操作前的准备

1.个人防护：

评估师在操作前应穿戴整齐的工作服，佩戴符合要求的护目镜、口罩，必要时佩戴手套和防护服，以防止交叉感染和意外伤害。

2.设备准备：

a.确认评估设备处于正常工作状态，包括但不限于评估仪器、测量工具、评估软件等。

b.检查设备电源、信号线、传感器等部件是否完好，如有损坏或异常，及时更换或修复。

c.确保设备校准准确，如有必要，进行现场校准。

3.环境检查：

a.检查评估现场是否整洁、安全，光线充足，通风良好，无安全隐患。

b.确认评估场地足够宽敞，便于评估师操作和老年人活动。

c.检查地面是否平整，无障碍物，确保评估过程的安全性。

4.被评估者准备：

a.与被评估者沟通，了解其健康状况、病史和特殊需求，做好评估前的心理准备。

b.确认被评估者穿着舒适，便于进行各项评估操作。

c.评估前告知被评估者评估过程，取得其同意与合作。

5.文档准备：

a.准备评估表格、记录本等必要的文档，确保记录准确、完整。

b.根据评估内容，准备相应的评估工具和参考资料。

c.检查文档填写规范，确保信息真实、准确。

6.人员准备：

a.确认评估团队成员配备齐全，分工明确，协同工作。

b.对团队成员进行简短培训，确保操作规范、技能熟练。

c.根据评估需求，准备必要的工作人员，如翻译、辅助等。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行环境检查，确保评估现场安全、适宜。

b.然后进行设备准备，确认设备状态良好，校准准确。

c.接着与被评估者进行沟通，了解其基本情况，取得其同意与合作。

d.开始评估操作，按照评估项目的先后顺序进行。

e.评估过程中，注意观察被评估者的反应，确保其安全舒适。

f.评估结束后，整理评估数据，填写评估报告。

g.对被评估者进行反馈，解释评估结果，提出建议。

h.最后，进行现场清理，整理评估工具和文档。

2.作业方式：

a.操作过程中，评估师应站在被评估者侧面或前方，确保视线清晰，便于观察。

b.使用标准化的评估工具和测量方法，确保评估结果的准确性。

c.操作时动作轻柔，避免给被评估者造成不适。

d.与被评估者保持良好的沟通，及时了解其感受和需求。

e.对于需要协助的项目，评估师应给予适当的帮助，确保评估的顺利进行。

3.异常处置：

a.如发现被评估者出现不适或身体反应异常，应立即停止操作，确保其安全。

b.如设备出现故障，应立即停止使用，报告上级或技术人员进行维修。

c.如评估过程中出现突发状况，如紧急医疗情况，应立即启动应急预案，确保被评估者的生命安全。

d.对于无法正常进行评估的项目，应记录原因，并在评估报告中说明。

e.如评估过程中出现争议或疑问，应与团队成员共同商讨，寻求解决方案。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行平稳，无异常噪音或振动。

b.显示屏显示清晰，数据更新及时，无滞后现象。

c.电源指示灯亮起，设备处于供电状态。

d.各功能按键操作响应灵敏，无卡顿或失灵现象。

e.设备内部温度、湿度等环境参数在正常工作范围内。

f.数据传输稳定，无中断或丢失情况。

2.异常现象识别：

a.设备运行时出现异常噪音或振动，可能指示内部机械故障。

b.显示屏出现模糊、闪烁或无显示，可能是视觉系统或电源问题。

c.电源指示灯不亮或闪烁，可能是电源供应不稳定或设备故障。

d.功能按键操作不灵敏或失灵，可能是控制电路或机械部分问题。

e.设备内部温度过高或过低，可能是散热系统故障或环境温度异常。

f.数据传输异常，可能是通信线路故障或设备软件问题。

3.状态监测方法：

a.视觉检查：定期观察设备外观，检查是否有磨损、破损或松动等迹象。

b.听觉检查：在操作过程中注意设备声音变化，及时发现异常噪音。

c.功能测试：通过操作设备的功能键，检查设备各项功能是否正常。

d.数据监测：实时监控设备运行数据，如温度、湿度、电源电压等。

e.软件监控：定期检查设备软件版本，确保系统更新和稳定性。

f.定期维护：按照设备制造商的维护指南，进行定期清洁、润滑