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第三模块物流成本与服务的控制与管理物流成本管理物流服务管理
引导案例服务,苏宁的唯一产品
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截至2006年1月,苏宁电器在中国25个省和直辖市、80个城市拥有300家连锁店,全年销售额近400亿元,纳税10亿元,其中南京地区的纳税达到了3亿。名牌企业必须有强大的服务体系来支撑,而强大的服务体系是
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