基于交互理念的助老服务机器人设计研究.pdfVIP

摘要

摘要

目前我国社会老龄化已进入加速阶段，对社会养老体系构成了严峻挑战，如何积

极应对老龄化、提高养老服务水平，减轻家庭和社会的养老负担，确保老年人能够享

受到高质量的生活，是我国亟需应对的问题之一。助老服务机器人的出现，不仅是为

了解决当前老龄化社会中照护人员不足的紧迫问题，更是提高老年人生活品质的重要

支撑。随着物质生活的日益丰富，老年人对助老产品的需求呈现多样化的态势。因

此，设计出让老年人满意的助老服务机器人，提供轻松舒适的服务，以产品角度解决

社会问题。

论文以基于交互理念的助老服务机器人设计为研究课题，通过优化助老服务机器

人设计，满足老年人的养老需求。首先，对交互理念相关理论，交互设计的应用和发

展进行探索，概述助老服务机器人定义、分类和现状，对助老服务机器人交互设计应

用案例及助老服务机器人交互形式进行分析，明确交互设计应用于助老服务机器人的

必要性。其次，分析老年人生理特征、心理特征、行为特征，通过问卷调查、用户访

谈，进一步建立用户模型，并对助老服务机器人交互情景、交互体验地图，交互行为

进行研究，探究用户对助老服务机器人的需求，将其分类和归纳，运用层次分析法构