基于模糊Kano模型的颈椎护理产品设计研究.pdfVIP

摘要

摘要

随着电子信息技术的普及和生活方式的改变，“低头族”、“久坐族”及伏案工

作者日渐增多，颈椎疾病的患病率持续攀升，且呈现出逐渐低龄化的趋势。青年伏案

人群久坐以及长时间保持不良姿势，给颈椎带来了巨大的压力和负担，致使颈椎病成

为困扰青年伏案人群健康的一大突出问题。因此，如何满足青年伏案人群用户需求以

及提升颈椎护理预防的意识和习惯，成为颈椎护理产品创新设计的核心点和关注点。

本文采用模糊Kano模型理论，深度挖掘青年伏案人群颈椎护理产品的需求，并对颈椎

护理产品进行创新设计。

首先，本文阐述了模糊Kano模型的基本概念、需求获取方式、需求类别划分和数

据处理方式。其次，对颈椎护理产品进行市场调研分析，总结得出现有颈椎护理产品

设计中存在的相关问题，并探寻将模糊Kano模型应用于颈椎护理产品设计中的可行

性。再次，采用查阅文献的方式对颈椎病的患病人群和影响因素进行分析并确定目标

用户，通过分析目标用户的特征得出用户的显性需求，采用问卷调研和用户访谈的方

式获取目标用户的隐性需求。最后，将得到的显隐性需求采用亲和图法进行需求筛选

并进行需求层