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消费者评价数据使用协议书
本协议由以下双方于__________年__________月__________日签订:
甲方(服务提供方):__________(以下简称“甲方”)
住所地:_________________________
统一社会信用代码/注册号:_________________________
乙方(消费者/用户):__________(以下简称“乙方”)
身份证号码/统一社会信用代码:_________________________
联系方式:_________________________
鉴于甲方提供商品或服务,并运营在线平台供消费者进行评价;乙方作为消费者使用甲方的商品或服务,并在甲方平台上提交评价信息。为明确双方在乙方评价数据使用方面的权利与义务,依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规,双方经友好协商,达成如下协议:
第一条定义与范围
1.1本协议所称“评价数据”是指乙方在甲方提供的商品或服务过程中,以文字、图片、视频、音频、评分、地理位置信息或其他任何形式,向甲方平台提交的,关于该商品或服务的任何性质的信息,包括但不限于评论内容、评分、上传的图片或视频、提供的证明材料等。
1.2本协议适用于乙方在甲方平台(网址:_________________________,或通过其他方式访问的甲方平台)上针对甲方提供的商品或服务所生成的所有评价数据的使用。
第二条数据收集与提供
2.1甲方通过以下方式收集乙方的评价数据:
(a)乙方在甲方平台提交评价时主动提供;
(b)甲方平台根据乙方的使用行为自动记录的相关信息;
(c)其他甲方基于提供服务所必需的方式收集的信息。
2.2甲方收集乙方评价数据的目的包括但不限于:
(a)改进甲方提供的产品或服务质量,优化服务体验;
(b)向其他用户展示乙方的评价,作为社会证明;
(c)为其他用户推荐可能感兴趣的商品或服务;
(d)进行市场分析、用户行为研究,以提升运营效率和决策水平;
(e)履行法律法规规定的义务或响应合法请求;
(f)维护甲方平台秩序,审核评价内容是否符合规定。
2.3甲方在收集评价数据前,已通过[选择:网站隐私政策/应用内隐私条款/其他方式,请注明具体名称和链接]向乙方告知了本协议约定的数据使用规则,乙方通过[选择:阅读并同意/自动接受,请注明]上述隐私政策或条款,视为已同意本协议关于评价数据使用的约定。
第三条数据使用规则
3.1甲方依据本协议约定及法律法规规定,使用乙方的评价数据。
3.2具体使用方式包括但不限于:
(a)在甲方平台内展示乙方提交的评价数据,包括但不限于商品详情页、评价列表页、社区板块等;
(b)对评价数据进行统计分析,用于产品改进、服务优化和商业决策;
(c)将评价数据(可能经过匿名化处理)用于提供个性化推荐服务;
(d)向甲方关联公司或合作伙伴提供用于提升服务或进行联合分析(仅限于为实现前述目的且已获得乙方明确同意或法律法规允许的情形);
(e)为履行法律法规要求或响应有权机关合法请求而披露。
3.3甲方承诺不会将乙方的评价数据用于以下用途:
(a)任何形式的非法歧视;
(b)侵犯他人的人格权或财产权;
(c)向任何无关第三方(法律法规另有规定的除外)进行商业推广或用于其他商业目的,除非已获得乙方明确单独同意;
(d)任何可能损害乙方或其他用户合法权益的方式。
3.4甲方有权对乙方提交的评价数据进行审核,包括但不限于内容合法性、真实性的审核。甲方保留拒绝展示、删除或屏蔽任何违反法律法规、平台规则、公序良俗或包含不当信息的评价数据的权利,并无需事先通知乙方。审核标准及流程以甲方公示的规定为准。
第四条数据存储与安全
4.1甲方将乙方的评价数据存储在[选择:中国境内/中国境外,请注明]服务器上。
4.2评价数据的存储期限为自数据生成之日起[选择:永久/______年],或直至该数据不再对甲方具有实质性利用价值、乙方请求删除、甲方业务终止等情形出现。具体存储期限以甲方合法合规的内部政策为准。
4.3甲方将采取commerciallyreasonable(商业上合理)的技术和管理措施,包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等,保护乙方的评价数据不被未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。
第五条数据共享与披露
5.1甲方仅在以下情况下可能与第三方共享或披露乙方的评价数据:
(a)为提供本协议项下服务所必需,且第三方为提供相关服务的必要合作伙
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