跨部门合作与协作项目申请表模板.docVIP

跨部门协作项目申请表使用指南

一、适用情境

当企业内部需要启动涉及多个部门的合作项目时（如新产品联合研发、跨部门流程优化、大型市场活动统筹、客户服务协同升级等），为保证项目目标清晰、职责分工明确、资源协调高效，需通过本申请表正式发起协作需求。适用于需要打破部门壁垒、整合多方资源、以统一目标推进工作的各类场景，避免因沟通不畅导致的资源浪费或执行偏差。

二、操作流程指引

第一步：明确项目核心需求

在填写申请表前，申请人需牵头梳理项目背景、核心目标及预期成果。例如：若为“新产品上市推广项目”，需明确产品定位、目标客群、推广周期、需市场部、销售部、研发部配合的具体事项（如市场调研数据支持、销售渠道铺排、产品功能微调等），保证各方对项目价值有共识。

第二步：填写申请表核心内容

根据“申请表模板”逐项填写信息，重点包括：

项目基本信息（名称、周期、预期成果）；

涉及的合作部门及具体职责分工（避免职责重叠或空白）；

所需资源支持（人力、预算、设备等，需明确数量及用途）；

关键时间节点（如需求确认、阶段性交付、最终上线等）。

填写时需语言简洁、数据具体，例如“需研发部抽调2名开发工程师，支持为期1个月的功能适配，预计投入工时约320小时”。

第三步：提交至发起部门负责人审核

申请人将填写完整的申请表提交至自身所在部门负责人处，确认项目与本部门工作目标的契合度及资源可行性。部门负责人需在“发起部门意见”栏签字，并加盖部门公章（或电子签章）。

第四步：发起跨部门会签

由发起部门负责人将申请表同步至各合作部门，依次获取各部门负责人的审批意见。合作部门需重点评估：

本部门职责范围内的工作量是否合理；

所需资源是否可调配（如人力是否冲突、预算是否在部门承担范围内）；

项目目标与本部门工作重点是否存在冲突。

若存在异议，需在“合作部门意见”栏明确标注具体问题及建议，与申请人沟通调整；若无异议，则签字确认。

第五步：提交至最终审批人

完成所有合作部门会签后，将申请表提交至公司分管领导或项目管理办公室（PMO）进行最终审批。最终审批人将从公司战略优先级、资源整体配置合理性、跨部门协同价值等维度进行评估，并在“最终审批意见”栏签署“同意”或“调整后同意”意见。

第六步：反馈结果与项目启动

审批通过后，由发起部门负责人将结果同步至各合作部门，并组织项目启动会，明确各方职责、沟通机制及进度跟踪方式。若审批未通过，需根据审批意见调整项目方案后重新提交申请。

三、申请表模板

跨部门合作与协作项目申请表

项目基本信息

项目名称

例如：“2024年Q3客户服务体验优化项目”

项目编号

由项目管理办公室（PMO）统一分配（如：CDP-2024-032）

申请人

*

所属部门

例如：客户服务部

联系方式

（内部办公系统账号或分机号，禁止填写私人电话）

合作部门

1.销售部2.产品研发部3.信息技术部（可勾选或补充）

项目周期

自2024年X月X日至2024年X月X日，共计天

预期成果

1.客户投诉率下降15%2.平均问题解决时长缩短20%3.形成标准化服务流程文档

项目背景与目标|（简要说明项目发起原因、要解决的核心问题及与公司战略的关联，不超过200字）例：为提升客户满意度，解决当前跨部门响应效率低的问题，需整合销售部（前端需求反馈）、研发部（系统功能优化）、信息技术部（技术支持）资源，共同优化服务流程。|

主要工作内容与职责分工

负责部门

具体职责

完成时限

客户需求调研与分析

客户服务部

设计调研问卷，收集1000+客户反馈，形成需求报告

2024年X月X日

服务流程优化方案设计

产品研发部

基于需求报告，设计3套流程优化方案，组织跨部门评审

2024年X月X日

系统功能适配与开发

信息技术部

根据最终方案，开发工单流转系统模块，完成测试

2024年X月X日

新流程试点与推广

销售部、客户服务部

在3个区域试点新流程，收集反馈并调整，全公司推广

2024年X月X日

所需资源支持

资源类型

具体需求

备注

人力

研发部

抽调2名后端开发工程师，全程参与需求评审、开发与测试

需具备3年以上相关经验

预算

客户服务部

预算元，用于调研工具采购、试点区域培训及流程推广物料

需明细列支

设备/系统

信息技术部

提供测试服务器2台，授权开发人员访问相关数据库权限

需在X月X日前配置完成

时间计划与关键节点

节点名称

时间

交付物

需求确认

第1周

2024年X月X日

《客户需求调研报告》

方案评审

第3周

2024年X月X日

《流程优化方案评审纪要》

系统开发完成

第8周

2024年X月X日

系统功能模块（测试版）

全流程上线

第12周

2024年X月X日

《服务优化上线报告》

审批意见

发起部门意见

负责人签字：__________部门盖章：__