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2026年新版关系营销模拟题
一、选择题（总共10题，每题2分）
1.关系营销的核心思想是（）。
A.交易导向
B.关系导向
C.效率导向
D.成本导向
2.在关系营销中，企业通过建立长期稳定的客户关系，其主要目的是（）。
A.提高短期利润
B.增强客户忠诚度
C.降低营销成本
D.扩大市场份额
3.以下哪一项不属于关系营销的三个基本类型（）。
A.交易型关系
B.服务型关系
C.转换型关系
D.合作型关系
4.在关系营销中，企业通过提供优质的售后服务来维护客户关系，这属于（）。
A.交易型关系
B.服务型关系
C.转换型关系
D.合作型关系
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