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2026年车务调度员考试题库与答题技巧

一、单选题（共20题，每题1分）

1.铁路车务调度员在接到列车晚点信息后，首先应采取的措施是？

A.立即通知沿途车站

B.上报铁路局调度中心

C.调整后续列车运行计划

D.与列车司机沟通

2.在处理列车冲突时，车务调度员应优先遵循的原则是？

A.保证列车正点率

B.优先保障客流量大的线路

C.服从铁路局调度指令

D.减少列车晚点时间

3.以下哪种情况不属于车务调度员的应急处置范围？

A.列车脱轨

B.信号设备故障

C.列车编组计划调整

D.客车空调故障

4.车务调度员在进行列车运行调整时，应重点考虑的因素不包括？

A.列车运行时刻表

B.沿途车站能力

C.列车旅客密度

D.铁路线路坡度

5.在铁路运输中，“调度命令”的有效期通常为多久？

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.8小时

6.车务调度员接到旅客投诉时，应如何处理？

A.直接拒绝投诉

B.上报铁路局处理

C.先安抚旅客，再记录问题

D.要求旅客自行联系列车长

7.在铁路运输中，以下哪种信号表示“限速运行”？

A.绿灯

B.黄灯

C.红灯

D.闪烁信号

8.车务调度员在编制列车运行计划时，应重点考虑的因素不包括？

A.列车运行距离

B.列车停靠时间

C.列车票价水平

D.列车技术条件

9.在铁路运输中，“列车运行图”的核心作用是？

A.确定列车时刻表

B.规划列车编组

C.计算列车运行时间

D.制定列车票价

10.车务调度员在接到列车故障报告后，应优先采取的措施是？

A.立即通知列车司机

B.上报铁路局技术部门

C.调整列车运行计划

D.与沿途车站沟通

11.在铁路运输中，以下哪种情况属于“列车运行异常”？

A.列车正点到达

B.列车轻微晚点

C.列车被迫停车

D.列车按计划运行

12.车务调度员在进行列车运行调整时，应重点考虑的因素不包括？

A.列车运行安全

B.列车经济效益

C.列车旅客需求

D.列车技术条件

13.在铁路运输中，“调度命令”的发布必须经过？

A.车站值班员

B.铁路局调度中心

C.列车司机

D.沿途车站站长

14.车务调度员在接到列车晚点信息后，应如何处理？

A.立即上报铁路局

B.调整后续列车运行计划

C.安抚旅客情绪

D.与列车司机沟通

15.在铁路运输中，以下哪种信号表示“列车停车”？

A.绿灯

B.黄灯

C.红灯

D.闪烁信号

16.车务调度员在编制列车运行计划时，应重点考虑的因素不包括？

A.列车运行距离

B.列车停靠时间

C.列车票价水平

D.列车技术条件

17.在铁路运输中，“列车运行图”的核心作用是？

A.确定列车时刻表

B.规划列车编组

C.计算列车运行时间

D.制定列车票价

18.车务调度员在接到列车故障报告后，应优先采取的措施是？

A.立即通知列车司机

B.上报铁路局技术部门

C.调整列车运行计划

D.与沿途车站沟通

19.在铁路运输中，以下哪种情况属于“列车运行异常”？

A.列车正点到达

B.列车轻微晚点

C.列车被迫停车

D.列车按计划运行

20.车务调度员在进行列车运行调整时，应重点考虑的因素不包括？

A.列车运行安全

B.列车经济效益

C.列车旅客需求

D.列车技术条件

二、多选题（共10题，每题2分）

1.车务调度员在处理列车冲突时，应考虑的因素包括？

A.列车运行时刻表

B.沿途车站能力

C.列车旅客密度

D.铁路线路坡度

2.在铁路运输中，车务调度员应具备的技能包括？

A.列车运行计划编制

B.列车故障处理

C.列车晚点调整

D.列车票价制定

3.车务调度员在接到旅客投诉时，应如何处理？

A.先安抚旅客，再记录问题

B.上报铁路局处理

C.直接拒绝投诉

D.要求旅客自行联系列车长

4.在铁路运输中，以下哪些信号表示“列车运行”？

A.绿灯

B.黄灯

C.红灯

D.闪烁信号

5.车务调度员在编制列车运行计划时，应重点考虑的因素包括？

A.列车运行距离

B.列车停靠时间

C.列车票价水平

D.列车技术条件

6.在铁路运输中，车务调度员应遵循的原则包括？

A.保证列车运行安全

B.提高列车正点率

C.优先保障客流量大的线路

D.减少列车晚点时间

7.车务调度员在接到列车故障报告后，应采取的措施包括？

A.立即通知列车司机

B.上报铁路局技术部门

C.调整列车运行计划

D.与沿途车站沟通

8.在铁路运输中，以下哪些情况属于“列车运行异常”？

A.列车正点到达

B.