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电商直发海外仓服务协议

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供电商直发海外仓服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“服务”是指甲方根据本协议约定，为乙方提供的包括但不限于海外仓仓储、货物入库管理、订单处理、分拣、打包、头程运输安排、运输单据提供以及可能包含的本地派送等服务的总称。

1.2“海外仓”是指甲方在[具体地点]设立的用于存储乙方货物，并支持电商直发业务的仓库。

1.3“订单”是指通过电商平台或其他渠道产生的，由乙方委托甲方履行的，向海外客户销售商品的订单。

1.4“货物”是指由乙方委托甲方入库存储的，用于海外销售的商品。

1.5“服务费用”是指乙方根据本协议约定应向甲方支付的费用，包括仓储费、订单处理费、打包费、头程运费或其他增值服务费等。

第二条服务内容与标准

2.1甲方同意按照本协议约定，为乙方提供位于[具体地点]的海外仓仓储及相关物流服务。

2.2仓储服务：甲方负责接收乙方委托的货物，进行验货、清点、入库登记，并按照标准操作流程进行存储管理，确保货物安全，防止货物损坏、丢失或变质。甲方应保持仓库环境符合存储要求。

2.3订单处理与分拣：甲方在收到乙方授权处理的订单后，按照订单信息准确进行拣货、复核，并根据目的地对货物进行分类分拣。

2.4打包服务：甲方根据货物特性和运输要求，对分拣后的货物进行标准打包，确保运输过程中货物的安全。甲方负责粘贴运输所需的标签和单据。

2.5头程运输：甲方负责将打包完毕的货物，按照约定或市场主流渠道，安排运输至目的国的指定分拨中心或直接派送点。甲方应向乙方提供运输单据，供乙方追踪货物。

2.6库存管理：甲方应建立和维护准确的库存管理系统，保证库存数据的实时性和准确性，并定期向乙方提供库存报告。乙方可通过甲方提供的系统或接口查询库存信息。

2.7甲方提供的具体服务标准详见附件[如有，填写附件名称，无则删除此句]，该附件为本协议不可分割的一部分。如附件内容与协议正文存在冲突，以协议正文为准。

第三条服务费用与支付

3.1服务费用的收费标准和计算方式如下：

3.1.1仓储费：按[选择方式，如货物体积/重量、SKU数量等]收取，具体费率标准见附件[如有，填写附件名称，无则删除此句]。

3.1.2订单处理费：每处理一个订单收取[具体金额或费率]。

3.1.3打包费：按[选择方式，如件数、货物类型等]收取，具体费率标准见附件[如有，填写附件名称，无则删除此句]。

3.1.4头程运费：根据运输方式、目的地、货物重量/体积等因素确定，具体费率标准见附件[如有，填写附件名称，无则删除此句]。或约定为：甲方承担/乙方承担/双方按比例分摊。

3.1.5其他增值服务费：如退换货处理费、本地派送费、关税代垫费等，按照实际服务情况和约定标准收费。

3.2服务费用的支付方式为[选择方式，如银行转账、在线支付等]。

3.3乙方应于每月[具体日期]前支付上一个月的服务费用。甲方应在收到款项后提供相应发票。

3.4如遇运费价格大幅波动或政策调整，甲方有权与乙方协商调整头程运费标准，协商不成的，按甲方提供的市场公允价格执行，并提前[具体天数]通知乙方。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。

4.1.2有权要求乙方提供货物的准确信息、图片、规格、HS编码等，并保证信息的真实性、合法性。

4.1.3有权要求乙方按时将货物送至海外仓，并承担入库前的所有风险和费用。

4.1.4应按照本协议第二条约定的标准和流程提供仓储、分拣、打包、运输等服务，确保服务质量和时效。

4.1.5应保证存储货物的安全，承担货物在存储期间非因乙方原因造成的丢失、损坏、变质等风险和责任。

4.1.6应维护库存数据的准确性，并定期向乙方提供库存报告或允许乙方查询。

4.1.7应遵守当地所有适用的法律法规，包括但不限于海关、税务、劳动法等。

4.1.8应妥善处理因订单产生的退换货事宜，按照双方约定或平台规则进行处理。

4.1.9应向乙方提供必要的运输单据，并协助乙方完成海关申报等工作（如甲方提供清关服务）。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供合格的服务。

4.2.2有权查询库存信息、订单处理状态和货物追踪信息。

4.2.3应向甲方提供真实、准确、完整的货物信息、图片、规格、MSB/MFN号码、HS编码等，并对其真实性、合法性负责。提供虚假信息导致的一切后果由乙方自行承担。