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第一章情绪管理的重要性与基础概念第二章情绪的认知理论模型第三章情绪的生理调节机制第四章情绪调节的社会心理学视角第五章情绪调节的实用训练方法第六章情绪调节的组织环境支持
01第一章情绪管理的重要性与基础概念
情绪管理在职场中的现实困境案例引入:小张的焦虑症职场压力导致的情绪失控案例数据支撑:中国心理学会调查报告职场人士情绪管理问题的普遍性情绪失控的多维度代价医疗成本、生产力损失和社会影响情绪管理的双重需求个人心理健康与组织效能提升案例启示:情绪管理是发展关键个人与组织协同发展的必然要求
情绪的基本构成与分类詹姆斯-朗格理论生理唤醒引发情绪的经典理论沙赫特-辛格理论认知评估决定情绪体
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