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跨境电商平台代运营合同2025年服务条款

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方委托跨境电商平台代运营服务事宜，达成如下协议：

第一条定义

本协议所称“跨境电商平台”是指在全球范围内开展跨边境电子商务活动的线上销售平台，包括但不限于亚马逊（Amazon）、eBay、Wish、独立站等甲方指定的平台。本协议所称“代运营服务”是指乙方根据甲方的要求，在指定的跨境电商平台上提供的产品销售相关的运营活动，包括但不限于店铺运营、产品推广、营销活动、客户服务、数据分析等。

第二条合同主体

甲方：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系方式：[甲方公司联系方式]

乙方：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系方式：[乙方公司联系方式]

第三条服务内容与范围

乙方同意按照甲方的要求，在约定的跨境电商平台上提供以下代运营服务：

3.1账号注册与设置：包括但不限于甲方指定平台的账号注册、认证（如品牌备案、VAT注册等）及基础设置。

3.2店铺设计与优化：进行店铺的视觉设计、品牌形象建设、店铺结构规划及优化，以符合平台规范和提升店铺专业形象。

3.3产品列表创建与管理：负责产品标题、关键词、描述、图片、视频的撰写与优化；管理产品变体；确保产品信息符合平台要求。

3.4营销推广活动：策划并执行站内广告投放（如SP、SponsoredBrands等）；策划并实施促销活动（如优惠券、折扣等）；管理联盟营销活动。

3.5库存管理与订单处理：监控店铺库存水平，提供补货建议；协助处理订单，包括订单确认、发货安排协调（不包含直接发货，但需确保物流信息准确及时）。

3.6客户服务与关系维护：及时回复客户咨询；监控并管理产品评价；协助处理退货请求；维护良好的客户关系。

3.7数据分析与报告：定期（每月/每季度）向甲方提供运营数据报告，包括销售额、流量、广告效果、客户反馈等，并进行数据分析，提出优化建议。

3.8平台规则遵守与风险规避：协助甲方了解并遵守各平台的运营规则，及时通知甲方相关政策更新，并采取措施规避运营风险。

第四条服务期限与续约

4.1本协议服务期限为[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。

4.2协议期满前[]个月，如双方无书面异议，本协议自动续约[]年。任何一方提前[]个月书面通知对方不续约的，本协议到期终止。

4.3试用期：本协议可包含[]个月的试用期。试用期内，双方可评估服务效果，甲方有权基于试用表现书面通知乙方解除本协议，无需承担服务费用；或双方协商调整服务内容或价格后继续合作。若试用期内乙方服务质量未达预期，甲方亦有权书面通知乙方解除本协议，乙方应退还甲方已支付但尚未提供服务的费用。

第五条费用与支付方式

5.1服务费用：本协议的服务费用采用[固定月费/销售额比例]模式。具体费用标准为：

[固定月费模式]：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币[]元（大写：[]元整）。

[销售额比例模式]：甲方按每月实际销售净额的[]%向乙方支付服务费。销售净额指扣除平台佣金、广告费、退货成本及相关税费后的销售额。

5.2支付周期：服务费用按[月/季]支付。

5.3首期支付：本协议生效后[]日内，甲方支付首期服务费。

5.4后续支付：甲方应在每个支付周期结束后的[]日内，根据乙方提供的合规发票或收据，向乙方支付上一周期的服务费。

5.5支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名：[乙方公司全称]

开户行：[乙方开户银行名称]

账号：[乙方银行账号]

5.6平台费用：本协议约定的服务费用不包括甲方在平台产生的佣金、广告费及其他平台服务费，该等费用由甲方自行承担。

5.7税费：本协议约定的服务费用为[含税/不含税]。如为不含税费用，甲方需承担并支付乙方因提供服务而产生的增值税等相关税费。

第六条双方权利与义务

6.1甲方权利与义务：

6.1.1有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间要求提供服务。

6.1.2有权获取乙方提供的运营数据报告，并要求乙方对运营情况进行解释说明。

6.1.3应及时、准确地向乙方提供开展代运营服务所需的产品信息、资质文件、营销素材等，并保证其真实性、合法性和完整性。

6.1.4应按照本协议约定按时足额支付服务费用。

6.1.5应配合乙方进行市场调研、产品优化等工作。

6.1.6应确保其产品符合目标市场国家或地区的法律法规及各跨境电商平台的销售要求。

6.2乙方权利与义务：

6.2.1有权