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家具配送配送服务要求协议

甲方（委托方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

统一社会信用代码/身份证号：_____________

乙方（承运方）：________________________

法定代表人/负责人：____________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

统一社会信用代码/身份证号：_____________

根据甲乙双方协商一致，就甲方委托乙方提供家具配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务标的

乙方同意按照本协议约定，将甲方指定的位于______（取货地地址）的家具，配送到甲方指定的位于______（收货地地址）。

第二条配送范围与区域

本协议约定的配送服务仅限于从取货地______运送至收货地______。超出此范围的配送服务，双方需另行协商并签订补充协议。

第三条配送时间与期限

1.乙方应在本协议签订后______日内，或甲方通知的具体时间，将家具从取货地运出。

2.预计送达时间为______年______月______日前或______日内。乙方应在该预计时间内完成配送，如遇不可抗力或经甲方同意的延迟除外。

3.如乙方实际送达时间晚于预计送达时间______小时（或______天）以上，则视为延迟送达。每延迟______小时（或______天），乙方应向甲方支付订单金额______%的违约金，但违约金总额不超过订单金额的______%。延迟超过______小时（或______天）的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部款项并支付订单金额______%的违约金。

第四条配送准备要求

1.乙方应在配送前______日与甲方或收货人联系，确认准确的收货时间、地址、联系电话，并了解房屋结构情况（如楼层、是否有电梯、楼道宽度、是否需要搬运上楼等）。

2.乙方应配备足够且合适的搬运设备（如液压车、保护膜、包装带、固定工具等）以及经验合格的配送人员，确保配送过程安全、高效，并对可能接触到的甲方室内物品采取必要的保护措施。

第五条运输方式与路径

1.乙方应选择安全、经济、合理的运输方式将家具运抵目的地。

2.乙方应规划运输路线，尽量避开交通拥堵区域，并注意车辆行驶安全，减少对周边环境及他人的干扰。

第六条送货上楼服务（如适用）

1.如本协议包含送货上楼服务，乙方负责将家具从楼下搬运至收货人指定的楼内位置（楼层不限/限______楼及以上）。

2.乙方在送货上楼过程中，应采取轻拿轻放、规范操作，确保家具及室内物品安全。如因乙方操作不当造成家具或室内物品损坏，乙方应负责修复或赔偿。

3.送货上楼服务的费用______（包含在总配送费内/另行计算，费用标准为______）。

第七条家具保护要求

1.乙方及其配送人员在装卸、搬运、短途运输及在目的地摆放家具过程中，必须采取必要的保护措施，包括但不限于使用保护膜包裹易损部位、使用软布擦拭边缘、合理固定等，严防家具刮伤、磕碰、变形、污渍等损坏。

2.如在配送过程中发现家具存在损坏，乙方应立即停止操作，及时通知甲方，并在甲方或其代表检查确认后做好记录。对于因乙方责任造成的损坏，乙方应承担修复或赔偿责任。

第八条配送过程沟通

1.乙方应在正式配送前______小时，通过电话等方式联系收货人，确认预计到达时间和收货事宜。

2.配送过程中，乙方应保持与甲方的适当沟通，告知配送进度或遇到的问题。

第九条双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权监督乙方配送过程。

2.有义务在约定时间准备好收货条件，配合乙方配送人员完成卸货（如无需送货上楼）。

3.如需送货上楼，甲方应安排人员在楼下指定位置引导或等待。

4.家具送达后，甲方可根据外观检查情况，在配送单上签字确认。确认签收后，视为甲方已验收合格。如在签收后______小时内发现因乙方操作造成的明显外观损坏，甲方应及时书面通知乙方。

5.甲方应向乙方提供准确的家具信息、收货信息及必要的协助。

（二）乙方权利与义务

1.有权按照本协议约定收取配送服务费用。

2.有义务按照本协议约定的时间、地点完成配送任务，保证配送人员及车辆符合安全运营要求。

3.有义务妥善保管在配送过程中接触的甲方财物，未经甲方同意不得擅自使用或接触。

4.有义务对配送过程中因乙方责任造成的家具或室内物品的损坏承担赔偿责任。