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超负荷用电整改告知书模板

为切实保障用电安全，有效防范因超负荷用电引发的安全事故，维护公共安全及用户自身财产与人身权益，依据《中华人民共和国电力法》《电力供应与使用条例》《电气装置安装工程低压电器施工及验收规范》（GB50254-2014）等相关法律法规及技术标准要求，结合近期用电安全专项检查情况，现就相关用户超负荷用电问题整改事项郑重告知如下：

近期，我们通过智能监测系统数据分析、现场巡查等方式，对区域内用户用电情况开展了全面排查。经核查，部分用户（以下统称“您”）存在用电负荷超过供电线路、配电设备额定容量的问题，具体表现为：部分楼层或房间电线绝缘层发热软化、配电箱内空气开关频繁跳闸、电表出线端导线温度异常升高（经红外测温仪检测，部分接点温度超过70℃）、多台大功率设备同时运行时电压明显波动（实测电压低于200V）等。上述现象已构成超负荷用电行为，若不及时整改，将严重威胁用电安全。

超负荷用电是引发电气火灾的主要诱因之一，其危害具体体现在以下方面：其一，持续超过线路额定电流运行时，导线电阻产生的热量无法及时散出，绝缘层会因长期高温加速老化，轻则导致线路短路、设备烧毁，重则引发电气火灾。据统计，近三年全国因超负荷用电引发的火灾占电气火灾总数的38%，其中因线路过载导致绝缘层自燃的案例占比达62%。其二，配电变压器、空气开关等设备长期过载运行，会加速内部元件老化，降低设备使用寿命，增加突发故障概率。例如，某商铺因长期使用多台大功率空调（总功率超配电容量2倍），导致进线电缆绝缘层碳化，最终引发短路，造成相邻3间商铺过火，直接经济损失达45万元。其三，超负荷用电会导致区域电网电压不稳，不仅影响自身用电设备（如空调、冰箱等）的正常运行，还可能对周边用户的用电质量造成干扰，甚至引发区域性停电事故。

为彻底消除安全隐患，现就整改工作提出以下具体要求：

一、全面开展用电负荷自查

请您于收到本告知书之日起3个工作日内，组织专业人员（或委托具备资质的电力工程服务机构）对所属区域用电情况进行全面自查。自查内容包括但不限于：（1）统计所有用电设备的额定功率及实际使用功率（重点排查空调、电暖器、热水器、厨房设备等高耗能设备）；（2）核对供电合同约定的用电容量（查看《供用电合同》或供电企业出具的《用电容量确认单》）；（3）检测现有配电线路（包括进户线、分支线）的截面积、绝缘性能及温升情况（可使用钳形电流表测量各支路电流，使用红外测温仪检测接点温度）；（4）检查配电箱内断路器、漏电保护器等保护装置的额定电流是否与实际负荷匹配（需确保断路器额定电流不小于线路计算电流，且不超过线路允许载流量）。自查完成后，需形成书面报告，详细记录设备清单、负荷数据、检测结果及存在问题。

二、制定并实施整改方案

根据自查结果，若实际用电负荷超过供电容量，需立即制定整改方案。整改方案应包含以下内容：（1）负荷优化措施：对非必要大功率设备进行停用或限时使用（如商铺可调整电暖器开启时段，避开用电高峰；企业可错峰启动大型设备）；对必须使用的设备，需通过技术改造降低能耗（如更换节能型空调、采用变频技术设备）。（2）线路与设备升级：若现有线路截面积不足（例如，原设计为4平方毫米铜芯线的线路，实际电流超过25A），需更换为符合载流量要求的导线（如6平方毫米铜芯线，安全载流量约32A）；若配电箱内保护装置额定电流过小（如原配置为20A断路器，实际电流达30A），需更换为与线路载流量匹配的断路器（如32A断路器，且需与上级保护装置配合，避免越级跳闸）。（3）新增容量申请：若通过负荷优化仍无法满足需求，需向供电企业申请增容（具体流程为：提交用电申请→供电企业现场勘查→确定供电方案→用户按方案建设受电工程→验收合格后接电）。整改方案需在自查报告完成后5个工作日内提交至相关管理部门（或供电企业）备案，并于备案后10个工作日内完成实施。

三、落实安全防护措施

在整改期间及完成后，需严格落实以下安全防护要求：（1）安装剩余电流动作保护器（漏电开关），确保在发生漏电、短路等故障时能快速切断电源（住宅用户应选择额定剩余动作电流不超过30mA、动作时间不超过0.1秒的保护器；商铺、企业等场所应根据实际情况选择更高规格的保护器）。（2）对线路接头、开关插座等易发热部位进行绝缘包裹，避免因氧化、松动导致接触电阻过大（可使用绝缘胶带或热缩管进行防护，接头处需搪锡处理以降低接触电阻）。（3）定期对用电设备及线路进行维护检查（建议每月至少1次），重点关注导线温度、设备运行状态及保护装置动作情况，发现异常及时处理。

为确保整改工作顺利推进，请您积极配合以下事项：一是允许相关管理部门（或供电企业）工作人员在整改期间进入现场进行监督检查，提供自查报告、整改方案等相关资料；二是在整改完