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2025年自动驾驶出租车服务协议

甲方（服务提供方）：[甲方名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，拥有自动驾驶出租车技术和运营资质，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，地址：[甲方地址]，联系方式：[甲方联系方式]。

乙方（服务接受方）：[乙方名称]，[个人/企业]，根据[国家/地区]法律注册成立（如适用），拥有合法的驾驶许可和出行需求，身份证号/统一社会信用代码：[乙方身份证号/统一社会信用代码]，地址：[乙方地址]，联系方式：[乙方联系方式]。

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方提供自动驾驶出租车服务，乙方接受该服务事宜，达成如下协议：

一、服务范围

甲方同意在[服务区域，例如：XX市XX区范围]内，使用其合法拥有的自动驾驶出租车（以下简称“车辆”），为乙方提供自动驾驶出租车服务。服务区域边界以地图标注及甲方实际运营范围为准。

二、服务时间

甲方承诺在协议有效期内，每日[开始时间，例如：06:00]至[结束时间，例如：23:00]为乙方提供服务，并提供[节假日/夜间]服务（如适用，说明具体时间或规则）。

三、服务内容与类型

甲方提供的服务包括但不限于日常出行服务。具体服务内容包括：

1.乙方通过[订单方式，例如：手机应用程序、官方网站、合作平台等]发起服务请求。

2.甲方根据乙方请求，在服务区域内指派空闲车辆为乙方提供自动驾驶出租车服务。

3.车辆从乙方指定的上车地点出发，前往乙方指定的下车地点。

4.途中如遇交通管制、道路封闭等不可抗力因素，甲方有权调整行车路线，并及时通知乙方。

四、服务价格

服务价格按照以下方式确定：

1.基础价格：每公里[价格，例如：2.0]元人民币。

2.等候费用：每分钟[价格，例如：0.5]元人民币，自车辆到达约定上车地点且乙方未上车，或因乙方原因导致行程延误开始计算，直至行程开始。

3.[其他费用，例如：夜间加价，定义为每日[具体时间段，例如：23:00至06:00]，加价率为基础价格的[百分比，例如：50%]]。

4.[其他费用，例如：长途运输加价，定义为单程行程超过[里程数，例如：50]公里，超出部分基础价格按[百分比，例如：80%]计算]。

具体价格标准以甲方公示的最新价格表为准。

五、双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务

1.甲方应确保其投入运营的车辆符合国家及地方关于自动驾驶出租车的安全技术标准，车辆定期接受检验并保持合格状态。

2.甲方应确保自动驾驶系统运行稳定可靠，具备相应的安全冗余设计和应急处理能力，并配备符合资质的监控人员或技术保障人员（如法律法规要求）。

3.甲方有义务在车内配备必要的监控设备、急救箱等安全设施，并确保其正常使用。

4.甲方应按照协议约定，在服务区域内、服务时间内为乙方提供服务，确保车辆按时到达。

5.甲方应向乙方提供清晰的行程信息，包括车辆实时位置（在符合隐私保护的前提下）、预计到达时间、当前行驶路线等。

6.甲方应建立完善的客户服务体系，提供[服务热线号码]作为乙方咨询、投诉的渠道，并负责处理乙方的投诉建议。

7.甲方应制定并定期演练交通事故、设备故障等突发事件的应急预案。

8.甲方应对在服务过程中知悉的乙方的个人信息承担保密义务。

（二）乙方的权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照协议约定提供安全、便捷的自动驾驶出租车服务。

2.乙方应遵守国家及地方相关的交通法规和治安管理条例，不得在车内吸烟、喧哗、乱扔垃圾或进行其他妨碍驾驶安全或公共秩序的行为。

3.乙方应按照实际行程支付服务费用，不得以任何理由拒绝支付合法费用。

4.乙方在发起订单时，应提供准确的上车地点、下车地点及个人信息。

5.乙方应配合甲方的安全检查和要求，在行程开始前确认车辆状态和行程信息。

6.如遇突发情况需要乙方配合，乙方应按照甲方的指示采取行动。

六、费用及支付

1.服务费用根据实际行程距离和等候时间计算。行程距离以车辆GPS记录为准，等候时间从车辆停靠在约定上车地点等待乙方上车开始，至行程正式开始时止；如因乙方原因导致行程延误，则从延误开始计时。

2.乙方应在行程结束后[时间限制，例如：30]分钟内，通过[支付方式，例如：绑定的银行卡、移动支付平台等]支付当次行程费用。

3.甲方应在收到乙方支付的费用后，按照国家规定开具相应类型的发票给乙方。

4.如发生退款情况，甲方应在确认退款原因后[时间限制，例如：7]个工作日内办理退款手续。

七、保密条款

甲乙双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格信息、运营数据、技术信息、个人信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有