2025年会展营销行业客户生命周期价值挖掘与数字化工具应用.docx

2025年会展营销行业客户生命周期价值挖掘与数字化工具应用模板

一、行业背景与市场分析

1.1.会展营销行业概述

1.2.客户生命周期价值挖掘

1.2.1.客户识别与分类

1.2.2.客户需求分析

1.2.3.客户价值评估

1.3.数字化工具应用

1.3.1.大数据分析

1.3.2.人工智能

1.3.3.移动应用

1.3.4.社交媒体营销

二、数字化工具在客户生命周期价值挖掘中的应用

2.1.客户信息收集与管理

2.1.1.客户数据整合

2.1.2.客户细分

2.1.3.客户生命周期跟踪

2.2.客户需求分析与预测

2.2.1.需求挖掘

2.2.2.需求预测

2.2.3.个性化推荐

2.3.客