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第11期(总第857期)科学咨询社会人文

三全育人视角下大学生宿舍矛盾案例分析

张谦

（江苏农牧科技职业学院，江苏泰州225300）

摘要：调解大学生宿舍矛盾是大学辅导员工作中最为常见的事务之一。随着新媒体的广泛应用及学生小团体

人际关系的动态变化，大学生宿舍矛盾呈现出复杂多样的特点。以某班级中两个宿舍学生形成小团体排挤同寝同学，

经辅导员调解后，小团体内部人际关系发生裂变，进而产生新的宿舍矛盾的案例为例，从“三全育人”视角出发，探究

辅导员如何有效利用家校协同育人、朋辈力量、课程育人、实践育人等方式，实现全员、全程、全方位育人，以期为其

他高校教师调解新媒体时代下因学生小团体人际关系动态变化引发的宿舍矛盾提供可行思路。

关键词：大学生；宿舍矛盾；案例分析

一、案例简介大二下学期开学一个月后，小郑突然找到辅导员，

小宗和小韩是寝室室友。在大学二年级寒假前提出要与小张、小郭互换寝室。此前，辅导员已与小

夕，两人突然给辅导员发消息，称与同寝室另外两名同张、小郭及班级主要班委进行过沟通，了解了小郑与这

学小张和小郭已无法共处一室，希望辅导员能帮忙调四位同学之间的矛盾及矛盾根源。因此，在小郑提出换

换寝室。辅导员通过与小宗和小韩聊天了解到，同寝室寝要求的第一时间，辅导员决定了解小郑的心理想法，

四个同学的作息时间和性格均存在较大差异。同时，小试图化解小郑与这四位同学之间的矛盾。然而，小郑拒

宗同学提出，隔壁寝室的小卢、小赵、小郑三个同学与绝沟通，一直坚持要求换寝，且不愿说明原因。在小郑

她们寝室的小张和小郭关系很亲密。这五个人经常聚情绪激动、无法沟通的情况下，辅导员表示，互换寝室

在一起闲聊并议论她和小韩同学，给她们造成了不良需要征求小张、小郭两位同学的意见，如果双方均无

影响。小宗希望自己和小韩同学能一起调换到同一间意见，则可换寝室。辅导员希望小郑同学稍作等待，等

新寝室。经过与学院沟通，大二下学期开学时，小宗和征求过另外两位同学的意见后，再答复是否可以互换

小韩同学调换到了新的寝室。寝室，或者在同楼层为小郑同学安排另一间寝室。小郑

小宗和小韩搬离原寝室后，原寝室的小张和小郭同学表示理解也同意了辅导员的方案。辅导员与另外

向辅导员提出申请，希望将隔壁寝室的小卢和小赵调入两位同学沟通后，告知小郑可以互换寝室。但是，由于

自己的寝室，理由是小卢、小赵与同寝室的小郑同学存目前是周末，小郑需等周一办完学校要求的相关手续

在矛盾。辅导员通过走访及与班级主要班委沟通了解后，方可搬离原寝室。然而，就在辅导员通知小郑后的

到，小张、小郭、小卢、小赵及小郑在大一和大二上学期当天晚上，小郑同学将同寝室的小卢和小赵同学锁在

均是亲密的朋友关系。在大一学年的国庆假期，他们一门外，无论同学如何敲门都不开门。同时，小郑给辅导

同前往泰山旅行。然而，泰山旅行之后，五人之间的关员发了大段文字，称自己已无法与小卢、小赵同学同寝

系变得较为微妙。此次事件起因是，她们五人与小张男室，要求辅导员立即为其调换寝室。

友及班级其他几位男生一同旅行，期间小郑同学与小张二、案例分析

男友未注意把握交往界限。小张认为小郑同学有与闺宿舍是大学生生活时间最久的场所。当前的大学

蜜男友交往不当的嫌疑，而小郑则认为自己是在帮助小生多为“00后”，个性鲜明，是在新媒体环境下成长起来

张同学测试男友。因此，两人开始产生隔阂。隔阂产生的一代。当产生宿舍矛盾后，部分学生不主动进行沟通

后，两人并未主动采取沟通交流的方式进行调解，而是调解，而是选择在微信、QQ、抖音等平台上发布长文，

选择了冷战方式。小郑同学四处串寝，在背后议论同行表达自己的愤懑与不满。这种做法往往会进一步激化矛

的小张、小郭、小卢及小赵同学的品行，到处宣扬小张盾。宿舍矛盾是学生管理工作中最为常见且棘手的问题

同学在高中阶段就存在不良行为，以此希望大家远离小之一。辅导员若处理不当，不仅会激化矛盾，而且可能引

张等四名同学。