供应链系统实施与操作指引.pdfVIP

门店及配送供应链系统实施要求

一、系统价值

1.通过数据化、流程化、，减少配送验收差异；

2.配送可以实时了解门店的库存情况；

3.门店请购有据可依，系统请购参考；

4.财务可以实时了解门店账务情况，及库存占用情况；

5.快速成本核算，了解成本动态；

6.数据自动汇总，减少重复性统计工作；

7.与销售系统对接，可预估报货；

8.数据集中管理，提升安全性。

二、实施原则

1.先再优化

软件在实施过程中，采用先再优化的原则，先把软件的功能用起来，

一些操作方面的细节问题不去计较，流程走通了，再说操作方面的细节

问题，如操作方便性。

2.先功能后操作

每套软件都有自己的架构思路和特色，不同的软件在操作上没有可比性，

操作人员在使用软件时，应先注重软件的整体功能能否满足需要。在实

施过程中，对于不影响整体流程操作的问题，应该先放一放，等流程走

通了再去解决，不能以操作不方便等理由，使用软件。

3.层层负责

应指定一位，负责本部门的软件实施工作，监督操作员使

用的情况，对于每位操作员问题进行筛选和汇总。将汇总

问题提交到项目组进行处理。

4.工作文档化

各操作员对日常操作中软件出现的影响流程或操作的问题，应及时记下

来，以形式反馈给，和实施方协商解决，实施

及时给于解决方案，实施方对于非形式问题有权不给予

答复。

三、实施范围

1.地区

市所有门店和配送

四、项目组成员

事业部：

财务部：

仓储部：

管理部：

资讯部：

培训对象：财务组、门店主管、门店仓管、配送相关人员

启动时间：

五、职责

1.资讯部人员负责实施项目过程中的各项资源调配与协调，并负责测试系

统，正式系统的配置，保证系统运行的正常，主导供应链实施推广

及配合各项工作，执行系统上线计划。

2.财务部实施人员负责成本核算及报表模块的实施推广，包括：系统配置、

财务期初整理导入、财务人员培训、成本核算及报表模块的实施、财务

前期调研及流程梳理等。

3.供应链实施人员主要协助供应链的实施工作，包括：供应链前期的调研

工作、流程的梳理、系统操作培训、当地关键用户培养、配合供应链模

块的实施等。

4.项目组所有成员组成实施督导团队，使当地使用人员能更好的熟练使用

系统，并平稳切换到系统运作。

5.项目组成员项目实施启动至结束，全程技术服务支持。其中包含软

件设备操作、日常、出现问题如何处理、如何与相关人员取得联系

等。

以上实施节点具体时间将根据前期实际工作情况进行适当调整。

六、知识转移

1.通过培训进行知识的转移，要根据当前项目的业务，再结合企业的组织

结构，制定出合理的培训计划进行培训。培训过程将让关键用户进行制

作操作手册及操作达到知识转移的效果。

2.通过解决问题进行知识的转移，在实施或者上线过程中，会碰到各种问

题，这些问题的解决，也是知识转移的一个过程与方法。每次问题的解

决都需要尽量完整的解决方案，可以形成文档，让知识得到更好的保留

与传递。

3.通过自身的经验技巧进行知识转移，