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技术服务2025年系统集成服务合同合同

甲方（服务接受方）：[客户公司全称]

法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]

注册地址：[客户公司注册地址]

联系地址：[客户公司联系地址]

联系人：[客户公司联系人姓名]

联系电话：[客户公司联系人电话]

电子邮箱：[客户公司联系人邮箱]

乙方（服务提供商）：[服务商公司全称]

法定代表人：[服务商公司法定代表人姓名]

注册地址：[服务商公司注册地址]

联系地址：[服务商公司联系地址]

联系人：[服务商公司联系人姓名]

联系电话：[服务商公司联系人电话]

电子邮箱：[服务商公司联系人邮箱]

鉴于：

1.甲方希望利用其信息化建设需求，委托乙方提供系统集成服务；

2.乙方拥有履行本合同所需的资质、经验和技术能力，愿意为甲方提供系统集成服务。

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方经友好协商，就系统集成服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容

1.1乙方根据甲方提出的需求，为甲方提供[具体项目名称]系统集成服务，包括但不限于：

(1)需求分析：乙方对甲方提出的信息化需求进行详细分析，并形成书面需求分析报告；

(2)系统设计：乙方根据需求分析报告，设计系统架构、功能模块、技术方案等，并形成书面系统设计方案；

(3)硬件设备选型及采购：乙方根据系统设计方案，推荐并协助甲方采购所需的硬件设备，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等；

(4)软件开发或配置：乙方根据系统设计方案，进行必要的软件开发或对现有软件进行配置，以满足甲方需求；

(5)系统安装调试：乙方负责将硬件设备和软件系统进行安装和调试，确保系统正常运行；

(6)系统测试：乙方对集成后的系统进行功能测试、性能测试、稳定性测试等，确保系统质量达标；

(7)用户培训：乙方对甲方指定人员进行系统操作和维护培训，确保甲方人员能够熟练使用系统；

(8)系统验收：甲方根据合同约定和系统测试结果，对系统进行验收；

(9)技术支持：在质保期内，乙方为甲方提供7*24小时技术支持服务，及时解决系统运行中出现的问题。

1.2服务范围具体包括：[详细列出服务范围，例如：特定部门或业务系统的集成，涉及的具体软件和硬件清单等]。

第二条服务标准

2.1系统集成质量标准：

(1)系统功能需满足甲方需求分析报告中的所有功能要求；

(2)系统性能需满足[具体性能指标，例如：响应时间、并发用户数等]；

(3)系统稳定性需满足[具体稳定性指标，例如：系统可用率等]；

(4)系统安全性需满足[具体安全性指标，例如：符合国家相关安全标准等]。

2.2系统验收标准：

(1)系统功能测试报告；

(2)甲方指定人员的签字验收确认书。

2.3服务水平协议（SLA）：

(1)乙方承诺在接到甲方报障后，[例如：4小时内响应，8小时内到达现场或提供远程解决方案]；

(2)乙方承诺在[例如：2个工作日内]解决甲方报告的严重故障，[例如：3个工作日内]解决一般故障。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限时长]。

3.2具体项目阶段及交付时间节点如下：

(1)需求分析阶段：自合同生效之日起[天数]日内完成；

(2)系统设计阶段：自需求分析报告确认之日起[天数]日内完成；

(3)硬件设备采购及到货：自系统设计方案确认之日起[天数]日内完成；

(4)软件开发或配置阶段：自系统设计方案确认之日起[天数]日内完成；

(5)系统安装调试阶段：自软件开发或配置完成之日起[天数]日内完成；

(6)系统测试阶段：自系统安装调试完成之日起[天数]日内完成；

(7)用户培训阶段：自系统测试合格之日起[天数]日内完成；

(8)系统验收阶段：自用户培训完成之日起[天数]日内完成。

3.3质保期限：自系统验收合格之日起[质保期限时长]，乙方在此期间承担免费维修责任。

第四条服务费用及支付方式

4.1本合同项下系统集成服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

4.2服务费用构成：

(1)硬件设备费用：人民币[金额]元；

(2)软件开发或配置费用：人民币[金额]元；

(3)服务费用（包括设计、安装、调试、测试、培训、技术支持等）：人民币[金额]元。

4.3支付方式：

(1)合同签订后，甲方应向乙方支付合同总额的[百分比]%，即人民币[金额]元，作为预付款；

(2)硬件设备到货并验收合格后，甲方应向乙方支付合