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销售人员管理制度

目录

TOC\o1-2\h\u1973销售人员管理制度 1

116361总则 2

56161.1.制定目的 2

1412a)适用范围 2

22813b)权责单位 2

243202一般规定 2

215682.1.出勤管理 2

12742.2工作职责 2

45592.3.移交规定 5

237962.3.1销售单位主管 5

313702.3.2.销售人员 5

268623工作规定 6

152953.1.工作计划 6

202263.1.1.销售计划 6

2593.1.2.作业计划 6

150563.2.客户管理 6

93243.3.工作报表 7

202863.3.1.销售工作日报表 7

209343.3.2.月收款实绩表 7

213463.4.售价规定 7

154613.5.销售管理 7

234353.6.收款管理 7

17527销售公司员工管理制度范本最新 9

30663第一节、总则 9

4108第二节、基本要求 9

31571第三节、业务人员工作职责 10

32039第四节、劳动纪律 14

19676第五节、业务员日常行为规范 15

15770第六节、出差管理 16

28028第七节、驻点日常管理注意事项 17

12920第八节、薪酬制度 18

5324第九节、费用核销 19

3171第十节、奖惩 21

29335第十一节、离职审计 22

7938第十二节、附则 24

27359销售人员管理制度 25

2396A:销售人员管理办法 25

1882B：销售人员考核办法 31

86931.总则 31

290752.考核办法 31

19674一、主管之考核计算 32

9040二、销售人员之考核 33

21247（1）计算权数表： 33

9966（2）计算公式： 34

19868（3）权数说明： 34

20431（4）个人考核奖金系数： 34

1总则

1.1.制定目的

为加强本公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，将销售人员之业务活动予以制度化，特制定本规章。

a)适用范围

凡本公司销售人员之管理，除另有规定外，均依照本办法所规范的体制管理之。

b)权责单位

（1）销售部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

（2）总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

2一般规定

2.1.出勤管理

销售人员应依照本公司《员工管理办法》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列规定办理：

2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定的出勤时间上下班。

2.2工作职责

销售人员除应遵守本公司各项管理办法之规定外，应善尽下列之工作职责：

2.2.1部门主管

（1）负责推动完成所辖区域之销售目标。

（2）执行公司所交付之各种事项。

（3）督导、指挥销售人员执行任务。

（4）控制存货及应收帐款。

（5）控制销售单位之经费预算。

（6）随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。

（7）按时呈报下列表单：

A、销货报告。

B、收款报告。

C、销售日报。

D、考勤日报。

（8）定期拜访辖区内的客户，借以提升服务品质，并考察其销售及信用状况。

2.2.2销售人员

（1）基本事项

A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。

B、对于本公司各项销售计划、行销策略、产品开发等应严守商业秘密，不得泄漏予他人。

C、不得无故接受客户之招待。

D、不得于工作时间内凶酒。

E、不得有挪用所收货款之行为。

（2）销售事项

A、产品使用之说明，设计及生产之指导。

B、公司生产及产品性能、规格、价格之说明。

C、客户抱怨之处理。

D、定期拜访客户并汇集下列资料：

a、产品品质之反应。

b、价格之反应。

c、消费者使用量及市场之需求。

d、竞争品之反应、评价及销售状况。

e、有关同业动态及信用。

f、新产品之调查。

E、定期了解经销商库存。

F、收取货款及折让处理。

G、客户订货交运之督促。

H、退货之处理。

I、整理各项销售资料。

（3）货款处理

A、收到客户货款应当日缴回。

B、不得以任何理由挪用货款。

C、不得以其他支票抵缴收回之现金。

D、不得以不同客户的支票抵缴货款。

E、应以公司所核定之信用额度管制客户之出货，减少坏帐损失。

F、货品变质可以交换，但不得退货或以退货来抵缴货款。

G、不得向仓库借支货品。

H、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。

2.