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供应商管理绩效评价模板：适用范围与场景说明

定期绩效复盘：每季度/年度对现有供应商进行综合表现评估，筛选优质伙伴，优化合作结构；

新供应商准入：试用期满（如3-6个月）后，通过多维度评价决定是否转为正式合作供应商；

重大合作节点评估：针对长期合作供应商、战略供应商或涉及核心项目的供应商，在项目关键阶段开展专项评价；

供应链优化决策：当供应商表现波动（如质量下滑、交付延迟）时，通过评价结果制定整改、淘汰或替换策略。

供应商绩效评价实施步骤详解

第一步：明确评价目标与周期

目标设定：根据企业战略需求确定评价重点，如质量优先型（制造业）、交付优先型（快消行业）或成本优先型（零售业）；

周期确定：常规供应商建议季度/年度评价，战略供应商可增加月度跟踪，新供应商试用期满后开展首次评价；

团队组建：成立跨部门评价小组，成员包括采购负责人、质量工程师、生产计划专员、财务代表等，明确分工（如数据收集、指标打分、结果复核）。

第二步：制定评价标准与指标体系

结合行业特点与企业需求，从以下核心维度设定量化/质化指标，明确权重分配（示例）：

评价维度

具体指标

权重参考

数据来源

质量表现

来料批次合格率

30%

质量检验记录、退货数据

质量问题整改及时率

10%

质量问题跟踪表

交付能力

订单准时交付率

25%

ERP系统交付记录、仓储入库数据

短期订单响应速度

5%

采购沟通记录、订单确认时效

服务配合

沟通响应及时性（24小时内）

10%

邮件/往来函件记录

异常问题配合解决态度

5%

采购部协作评价

成本控制

价格竞争力（对比市场均价）

10%

采购合同、市场调研数据

成本优化贡献（年度降本幅度）

5%

财务成本分析报告

第三步：数据收集与整理

数据采集：通过ERP系统、质量管理系统、财务台账等渠道提取周期内客观数据，辅以供应商提交的月度/季度绩效报告；

信息核实：对存疑数据（如合格率、交付延迟次数）与供应商进行交叉验证，保证准确性；

材料归档：整理检验报告、交付凭证、沟通记录等支撑材料，形成评价档案。

第四步：实施评价与评分

独立打分：评价小组各成员依据指标体系和数据，独立对供应商进行评分（百分制），避免相互干扰；

加权计算：汇总各成员评分，按维度权重计算加权总分（示例：质量表现得分=批次合格率×30%+整改及时率×10%）；

等级划分：根据总分将供应商划分为四级（示例：优秀≥90分、良好80-89分、合格60-79分、不合格60分），明确各等级对应的合作策略（如优秀供应商优先分配订单，不合格供应商启动整改或淘汰）。

第五步：结果反馈与改进跟进

结果沟通：向供应商反馈评价报告，重点说明优势、不足及改进要求，确认双方对结果无异议；

制定改进计划：针对扣分项，要求供应商提交书面整改方案（明确措施、责任人、完成时间）；

跟踪落实：采购部门定期（如每月）检查整改进度，对未达标供应商启动约谈或合作调整程序；

结果应用：将评价结果纳入供应商分级管理体系，与订单分配、付款周期、续约资格等直接挂钩。

供应商绩效评价表（模板）

基本信息

供应商名称

评价周期

评价日期

评价小组负责人*

评分详情表

评价维度

具体指标

权重

评分标准

得分

备注（数据/事实支撑）

质量表现

来料批次合格率

30%

≥99%：100分；95%-98%：80分；90%-94%：60分；90%：0分

质量问题整改及时率

10%

100%：100分；90%-99%：80分；80%-89%：60分；80%：0分

交付能力

订单准时交付率

25%

100%：100分；95%-99%：80分；90%-94%：60分；90%：0分

短期订单响应速度

5%

24小时内确认：100分；48小时内：80分；48小时：0分

服务配合

沟通响应及时性

10%

24小时内回复：100分；48小时内：80分；48小时：0分

异常问题配合解决态度

5%

积极主动：100分；配合一般：60分；消极推诿：0分

成本控制

价格竞争力

10%

低于市场均价5%以上：100分；持平：80分；高于3%以内：60分；高于3%以上：0分

成本优化贡献

5%

年度降本≥5%：100分；3%-5%：80分；1%-3%：60分；1%：0分

合计

100%

综合评价等级：□优秀（≥90分）□良好（80-89分）□合格（60-79分）□不合格（60分）

优势与改进建议

主要优势：

改进建议：

供应商确认：

供应商代表签字：__________日期：______

评价小组审核：

组长签字：__________日期：______

操作关键点与风险提示

标准统一性：评价标准需提前向供应商公示，避免“双重标准”；同一类供应商的评价维度和权重应保持一致，保证公平性。

数据客观性：优先采用系统自动的客观数据（如ERP交付记录），减少