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2026年质量管理体系专员的面试题集

一、单选题（每题2分，共20题）

1.质量管理体系中最基础的活动是？

A.内部审核

B.管理评审

C.文件控制

D.产品检验

2.ISO9001:2015标准中，组织最高管理者应对质量管理体系做什么？

A.仅提供资源支持

B.制定质量方针和目标

C.仅参与管理评审

D.仅负责纠正措施

3.质量管理体系文件结构中，哪一级文件具有最高权威性？

A.质量手册

B.程序文件

C.指导书

D.操作规程

4.组织应如何确定质量管理体系的监测和测量要求？

A.由技术部门自行决定

B.仅根据客户要求确定

C.结合产品特性和客户要求确定

D.仅依据法律法规要求

5.ISO9001:2015标准中，策划过程组的核心活动不包括？

A.资源提供

B.产品策划

C.过程控制

D.监视和测量策划

6.质量管理体系中，哪项活动属于支持过程？

A.产品检验

B.设备维护

C.供应商评价

D.内部审核

7.组织在制定质量目标时，应考虑哪些因素？

A.法律法规要求

B.内部和外部环境

C.资源能力

D.以上都是

8.质量管理体系的持续改进要求组织做什么？

A.定期评审体系有效性

B.仅处理不合格品

C.仅改进生产效率

D.仅满足客户要求

9.ISO9001:2015标准中，哪项是组织必须实施的活动？

A.第二方审核

B.内部审核

C.第三方认证

D.供应商审核

10.质量管理体系中，哪项记录需要保存最长时间？

A.内部审核记录

B.产品检验记录

C.管理评审记录

D.供应商评价记录

二、多选题（每题3分，共10题）

1.质量管理体系文件应包括哪些内容？

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.操作记录

E.质量目标

2.组织在确定监测和测量要求时，应考虑哪些因素？

A.产品特性

B.供应商能力

C.客户要求

D.法律法规

E.资源能力

3.质量管理体系中，哪些活动属于产品实现过程？

A.与客户沟通

B.产品设计

C.生产制造

D.产品检验

E.包装运输

4.组织在实施纠正措施时，应考虑哪些内容？

A.不合格原因

B.预防再发

C.责任人

D.预期效果

E.实施时间

5.质量管理体系中，哪些记录需要保存？

A.内部审核记录

B.管理评审记录

C.产品检验记录

D.不合格品处理记录

E.供应商评价记录

6.组织在策划质量管理体系时，应考虑哪些因素？

A.产品特性

B.过程相互作用

C.资源能力

D.法律法规要求

E.客户期望

7.质量管理体系中，哪些活动属于支持过程？

A.人员培训

B.基础设施维护

C.设备校准

D.文件控制

E.采购管理

8.组织在实施预防措施时，应考虑哪些内容？

A.风险分析

B.不合格原因

C.预防措施有效性

D.资源需求

E.实施时间

9.质量管理体系中，哪些人员需要接受培训？

A.管理者

B.内部审核员

C.操作人员

D.供应商代表

E.客户人员

10.组织在改进质量管理体系时，应考虑哪些方法？

A.数据分析

B.流程优化

C.技术改进

D.人员激励

E.外部审核建议

三、判断题（每题1分，共20题）

1.ISO9001:2015标准适用于所有类型和规模的组织。（正确）

2.质量手册是质量管理体系文件中唯一必须有的文件。（错误）

3.组织的质量方针应由最高管理者批准。（正确）

4.内部审核是外部审核的前置条件。（错误）

5.质量目标应可测量。（正确）

6.管理评审应由最高管理者主持。（正确）

7.质量管理体系只能通过第三方认证来证明其有效性。（错误）

8.组织必须使用ISO9001:2015标准作为其质量管理体系的框架。（错误）

9.产品检验是质量管理体系的唯一监控手段。（错误）

10.质量管理体系文件必须保持最新状态。（正确）

11.组织必须对所有供应商进行审核。（错误）

12.质量管理体系只能用于制造行业。（错误）

13.不合格品处理程序是质量管理体系必须有的程序。（正确）

14.质量目标应与质量方针保持一致。（正确）

15.内部审核应由独立于被审核过程的员工实施。（正确）

16.管理评审的频率由组织自行决定。（正确）

17.质量管理体系文件可以电子形式保存。（正确）

18.组织必须实施纠正措施和预防措施。（正确）

19.质量管理体系只能持续改进，不能退化。（错误）

20.质量管理体系必须证明其能够持续满足要求。（正确）

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述质量管理体系的