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企业培训课程定制协议
甲方(委托方):[填写企业全称]
法定代表人:[填写法定代表人姓名]
注册地址:[填写注册地址]
联系人:[填写联系人姓名]
联系电话:[填写联系电话]
电子邮箱:[填写电子邮箱]
乙方(服务方):[填写企业全称]
法定代表人:[填写法定代表人姓名]
注册地址:[填写注册地址]
联系人:[填写联系人姓名]
联系电话:[填写联系电话]
电子邮箱:[填写电子邮箱]
鉴于甲方希望委托乙方提供定制化的企业培训课程服务,乙方具有提供相关培训服务的能力和资质,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条培训目标与对象
1.1甲方委托乙方开发并实施旨在[详细描述培训希望达成的具体业务目标或能力提升目标,例如:提升销售团队的产品知识掌握度和客户沟通技巧,以促进销售业绩增长]的企业培训课程。
1.2本次培训的对象为甲方[详细说明参加培训的员工范围、层级、人数,例如:市场部及销售部全体员工,共计50人],具体名单可作为本协议附件。
1.3培训目标的具体量化指标为[如有,请详细列出,例如:学员知识测试平均分达到85分以上,培训后一个月内客户满意度提升10%]。
第二条培训内容与形式
2.1乙方根据甲方的培训目标与需求,将定制开发以下内容的培训课程:
(1)课程模块一:[详细描述模块内容,例如:公司产品体系深度解析]
(2)课程模块二:[详细描述模块内容,例如:高级客户需求挖掘与沟通策略]
(3)课程模块三:[详细描述模块内容,例如:销售谈判技巧与异议处理]
(4)课程模块四:[详细描述模块内容,例如:客户关系管理与维护]
上述模块将结合甲方实际业务案例进行讲解和研讨。
2.2培训形式采用[选择并明确培训形式,例如:线下集中授课]方式。
2.3培训总时长为[明确总培训时长,例如:3天],其中理论授课[例如:18小时],案例分析与实践演练[例如:12小时]。
2.4培训地点由甲方提供,位于[填写具体培训地点],需满足[例如:会议室面积不小于80平方米,配备投影仪、音响、白板及书写工具等]要求。
2.5培训时间初步安排在[填写培训开始日期]至[填写培训结束日期],具体日程安排详见附件《培训日程表》。
第三条交付成果
3.1乙方应向甲方交付以下培训成果:
(1)定制化的《[课程名称]》培训课程大纲,经甲方确认。
(2)《[课程名称]》培训讲义、教材及PPT电子版各[例如:50]份。
(3)培训期间使用的案例库、互动练习题及评估工具。
(4)乙方委派培训讲师的资质证明文件或简介。
(5)培训结束后[例如:30]日内提交《[课程名称]》培训效果评估报告。
第四条双方权利与义务
4.1甲方的权利与义务:
4.1.1有权对乙方提供的培训方案进行审核,并提出修改意见。
4.1.2有权监督乙方培训师的授课过程,确保培训质量符合预期。
4.1.3应向乙方提供准确的培训需求信息,并及时指定项目接口人配合乙方工作。
4.1.4应按照本协议约定,按时足额支付培训费用。
4.1.5应负责组织学员按时参加培训,并维持良好的培训秩序。
4.1.6应对乙方在培训过程中获悉的甲方商业秘密承担保密义务。
4.1.7应在培训结束后[例如:7]日内,根据乙方提交的评估工具或问卷,组织学员进行满意度测评,并反馈初步意见。
4.2乙方的权利与义务:
4.2.1有权要求甲方提供必要的培训场地、设备以及学员名单等信息,以便顺利开展培训工作。
4.2.2应组建具备相应资质的培训师团队执行培训任务,保证培训内容的专业性和实用性。
4.2.3应按照本协议约定的培训计划和时间安排,保质保量完成所有培训交付成果。
4.2.4应确保培训场地符合培训要求,包括但不限于[例如:温度、光线、通风等]。
4.2.5应按照约定的评估方式,组织实施培训效果评估,并根据甲方反馈意见进行改进。
4.2.6应对在合作过程中获悉的甲方商业秘密及学员个人信息承担保密义务。
4.2.7如需调整培训内容或讲师,应提前[例如:7]日通知甲方,并征得甲方同意。
第五条培训计划与执行
5.1乙方应在协议签订后[例如:5]个工作日内完成培训需求调研,并向甲方提交初步培训方案。
5.2甲方应在收到初步方案后[例如:3]个工作日内进行审核并反馈意见,乙方根据甲方意见修改后提交最终方案供甲方确认。
5.3最终方案确认后,乙方应在[例如:10]个工作日内完成所有定制化培训材料的开发工作,并提交给甲方审阅。
5.4如需进行试讲,应于[例
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