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退货逆向物流运输合同协议

甲方（托运方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承运方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方因产品销售、维修、更换或其他原因需要处理退货物品，委托乙方提供逆向物流运输服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务范围与标的

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供退货物品的接收、运输、中转（如需）、仓储（如需）、分拣、交付等逆向物流服务。

1.2服务标的为甲方指定或产生的、符合本协议约定的退货物品，包括但不限于甲方销售的[可列举具体产品类别或描述，如“特定型号电子产品”、“已购商品”]等。

1.3退货物品的具体范围、接收标准、交付要求等细节，以双方另行签署的附件或确认单为准，若无另行约定，则遵循本协议通用条款。

第二条退货接收与信息录入

2.1乙方应在位于[乙方指定接收地点地址]设立退货接收点，或根据甲方指示在[甲方指定地点地址]接收退货物品。

2.2甲方应按照乙方要求，在移交退货物品前完成必要的包装，并清晰、完整地粘贴乙方提供的退货标签。

2.3甲方应在预计退货发生前或发生时，及时通过书面、电子或双方约定的其他方式向乙方发出退货通知，包括预计退货量、原因、目的地等信息。

2.4乙方接收退货物品时，应核对物品状态、数量、包装及标签信息，确认无误后办理签收手续，并立即进行系统信息录入，生成唯一运单号。

2.5乙方应在接收退货物品后[约定时间，如2个工作日]内，将运单号、初步核对信息等反馈给甲方。

第三条运输服务

3.1乙方负责将接收的退货物品按照甲方指定的运输路线和目的地，选择[约定运输方式，如“公路运输”、“铁路运输”]方式，将货物运至[甲方指定或乙方指定的最终目的地地址]。

3.2运输时效：乙方应确保退货物品在接收完成后[约定运输时效，如“X天”或“Y公里内”]送达目的地。特殊情况需提前通知甲方。

3.3运输保险：乙方应负责购买运输保险，保险范围覆盖退货物品在运输途中的毁损、灭失风险，保险金额不低于退货物品总价值的[约定比例，如“100%”]。保险单据应抄送甲方。

3.4运输追踪：乙方应提供全程运输追踪信息，甲方可通过[约定查询方式，如“指定平台”、“短信通知”]实时查询货物状态。

第四条仓储与保管（如需）

4.1如本协议服务范围包含仓储环节，乙方应在[约定地点]对甲方退回的物品进行保管。

4.2乙方应提供符合安全标准的仓储条件，并对入库物品进行清点、登记和妥善保管。

4.3仓储期限为自物品入库之日起[约定时间]，除非双方另有约定或甲方未按时提取。

4.4仓储期间，非因乙方故意或重大过失造成的物品毁损、灭失，乙方不承担责任。但因保管不善造成的，应承担相应赔偿责任。

第五条分拣与处理

5.1乙方在货物到达目的地后，应根据甲方要求或约定标准，对退货物品进行分拣、检验和分类处理。

5.2分拣结果应包括可返工品、需维修品、符合退款条件品、无法修复品等分类，并形成清单提交甲方确认。

第六条交付与签收

6.1乙方应将经分拣处理后的符合交付条件的退货物品，安全、完整地交付给甲方指定的收货人或[乙方指定的处理方]。

6.2交付地点为[甲方指定收货地址或乙方指定地点]。

6.3交付时，收货人应核对物品状态，确认无误后签署签收单据。电子签收视为有效签收。

6.4乙方应保留签收单据或电子签收记录原件，作为完成交付服务的证明。

第七条责任界定与赔偿

7.1货物安全责任：甲方退回的退货物品在乙方实际占有、控制期间（自乙方签收甲方移交的物品起，至乙方按本协议约定将物品交付给最终指定接收方止）发生毁损、灭失的，除因甲方提供虚假信息、物品固有缺陷、包装不当、不可抗力及甲方责任造成的除外，由乙方承担赔偿责任。

7.2赔偿标准：赔偿金额按照实际损失的价值计算，最高不超过该批退货物品的购货金额或甲方声明价值[约定赔偿上限比例，如“120%”]。

7.3赔偿处理：发生赔偿责任争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，按本协议第十三条约定处理。

7.4乙方责任范围：乙方对因运输、操作、保管不当直接造成的退货物品损失负责；对因不可抗力、第三方原因或甲方过错造成的损失，乙方可根据情况免除或减轻责任。

第八条运输费用与结算

8.1运输费用由[甲方/乙方]承担。具体承担方式、计算方法（如按重量、体积、件数）、支付时间和方式[详细说明支付方式，如“每月结算一次，次月X日前支付”]等