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WMS仓储服务验收合同

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系部门：[甲方联系部门]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

电子邮箱：[甲方联系人邮箱]

乙方（服务提供方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系部门：[乙方联系部门]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

电子邮箱：[乙方联系人邮箱]

鉴于甲方需要委托乙方提供WMS（仓库管理系统）及相关仓储服务，双方此前已签订《[主服务合同或工作说明书全称]》（合同编号：[主合同编号]）（以下简称“主合同”），现就乙方交付的WMS系统及相关服务最终验收事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与交付物确认

1.1本合同项下的服务范围及目标均以主合同约定为准。乙方同意按照主合同的要求，向甲方交付并部署WMS系统，并提供相应的仓储操作服务。

1.2乙方承诺交付的WMS系统交付物包括但不限于：WMS软件系统（版本：[软件版本号]）、部署在[服务器/云平台环境描述]的服务器与数据库、系统接口（与甲方[系统名称]的集成接口）、用户手册、操作指南、维护手册等技术文档。

1.3如主合同中包含数据迁移或初始数据设置服务，则迁移/设置的数据范围和基准数据由双方根据主合同附件[附件编号或名称]确认，验收时以该确认内容为准。

第二条验收标准

2.1功能性验收：WMS系统应实现主合同附件[附件编号或名称]（功能需求清单）中列明的所有核心功能，操作流程应满足甲方日常仓储作业需求，系统界面应直观易用。关键业务流程（包括但不限于收货、上架、拣选（按单/按波次）、复核、包装、出库、盘点、库存调整、报表生成等）必须稳定、准确运行。

2.2性能验收：WMS系统在标准测试环境下，主要操作（如库存查询、订单分配、波次确认）的平均响应时间不应超过[具体毫秒/秒数]；系统应能支持[具体数字]个并发用户同时操作；库存数据的更新延迟不应超过[具体时间]，订单处理时间（从接收订单到完成波次分配）应满足甲方业务节拍要求；系统在正常负载下连续运行稳定性应达到[具体百分比，如99.9%]以上。

2.3数据准确性验收：系统记录的库存数量、批次、状态等信息必须与实际物理库存及主合同约定的源系统数据保持一致，允许的误差范围为[具体百分比或数量]。验收时将进行抽样核对或全量对账。

2.4集成验收：WMS系统与甲方[系统名称]的接口数据传输应准确无误，传输延迟不应超过[具体时间]，接口调用成功率应达到[具体百分比]以上。

2.5安全性验收：系统应具备完善的用户权限管理体系，不同角色的用户只能访问其权限范围内的数据和功能；应具备操作日志记录功能，能够追踪关键操作；数据传输和存储应采取加密措施；应具备数据备份和恢复机制，能够满足甲方业务连续性要求。

2.6文档验收：提供的技术文档应内容完整、描述准确、语言清晰，足以支持系统的正确操作、维护和管理。

2.7系统上线支持（如包含）：乙方需提供[具体天数]内的现场或远程上线支持，协助甲方完成系统切换和初步运行稳定。

第三条验收流程

3.1验收启动：甲方在确认WMS系统已按主合同约定部署完成，并满足数据准备要求后[具体天数]，应以书面形式通知乙方，正式启动验收流程。

3.2验收环境：验收工作将在甲方的生产运行环境或双方约定的预生产环境中进行。乙方应确保在验收环境中有权访问所需资源，并负责恢复或准备验收所需的数据。

3.3测试与测试用例：乙方应在收到验收启动通知后[具体天数]内，提交详细的测试计划及测试用例给甲方审核。甲方应在收到后[具体天数]内完成审核，如有异议应及时提出。双方应就测试范围和重点达成一致后，方可开始测试。

3.4验收时间：本合同项下的验收工作应在验收启动通知发出后[具体天数]内完成。

3.5验收结果确认：验收过程中发现的问题应由乙方负责修复。修复完成后，双方共同进行验证。对于可接受的小问题，双方可协商记录并确认；对于不符合验收标准的重大问题，应记录在案，并作为乙方需修复的内容。最终验收结果应以书面《验收报告》形式确认。甲方在验收结束后[具体天数]内，应就验收结果（通过、有条件通过、不通过）向乙方发出正式书面确认。

3.6问题修复：若验收结果为“不通过”或“有条件通过”，乙方应在收到甲方书面通知后[具体天数]内，针对提出的问题进行修复。修复后的系统需重新进行相关测试和验收。修复次数不超过[具体次数]，或修复工作需在甲方指定的最终日期前完成。

第四条时间安排

4.1乙方应确保WMS系统按照主合同约定的时间节点完成交付和部署。

4.2甲方应在主合同约定的服务期限届满前[具体天数]或双方另行书面约定的时间内启