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网络安全执行协议

鉴于甲方（以下简称“甲方”）希望委托乙方（以下简称“乙方”）提供网络安全执行服务，以提升甲方网络与信息系统的安全防护能力，保障甲方业务稳定运行及客户信息安全；

鉴于乙方具备提供网络安全执行服务的专业能力、资质和经验；

根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就网络安全执行服务事宜达成协议如下：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“网络安全事件”是指任何可能或已经导致甲方网络或信息系统安全功能失效、数据泄露、毁损、修改、业务中断或无法正常使用的事件，包括但不限于黑客攻击、病毒入侵、拒绝服务攻击、勒索软件、内部人员恶意操作等。

1.2“服务范围”是指本协议第二条约定的具体网络安全执行服务项目及其覆盖的系统和数据范围。

1.3“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，尚未公开的，与披露方的业务、技术、财务、客户信息等相关的，接收方知悉且应保密的信息，包括但不限于技术方案、设计图纸、源代码、业务数据、客户名单、财务信息、内部规章制度、往来函电、会议纪要等。披露方的客户数据、商业秘密、技术秘密、经营信息等属于其保密信息。接收方的客户数据、商业秘密、技术秘密、经营信息等也属于其保密信息。

1.4“服务水平协议（SLA）”是指本协议第六条约定的乙方提供服务的具体性能标准和承诺。

1.5“安全基线”是指行业或组织为保障信息系统安全而制定的基本配置标准、安全策略和管理要求。

第二条服务内容与执行

2.1乙方根据甲方的需求和本协议约定，向甲方提供以下网络安全执行服务：

(1)网络安全评估：包括但不限于网络架构安全评估、系统安全基线检查、应用安全配置核查、数据安全防护评估等，旨在识别甲方网络与信息系统存在的安全风险和脆弱性。

(2)漏洞扫描与管理：乙方使用专业工具对甲方指定的网络范围、系统或应用进行定期或按需的漏洞扫描，并在扫描完成后24小时内向甲方提供详细的漏洞报告，报告中应包含漏洞描述、严重程度、潜在影响、修复建议及验证方法。甲方应在收到报告后10个工作日内确认漏洞状态，并按建议进行修复。乙方负责跟踪漏洞修复进度，并对已修复漏洞进行验证。

(3)渗透测试：根据甲方要求，乙方在约定的时间窗口内，模拟黑客攻击手段，对甲方指定的网络系统、应用或服务进行授权的渗透测试，以评估其抗攻击能力，并出具渗透测试报告，详细记录测试过程、发现的安全漏洞、攻击路径及业务影响。

(4)安全监控与事件响应（可选服务）：乙方利用安全信息和事件管理（SIEM）平台或其他监控工具，对甲方网络流量、系统日志、安全设备告警等信息进行7x24小时监控，及时发现潜在安全威胁或安全事件。在确认发生或可能发生网络安全事件时，乙方应立即启动事件响应流程，按照预设的响应预案进行处置，包括但不限于隔离受影响系统、分析事件原因、清除威胁、恢复业务、收集证据等，并及时向甲方通报事件处理进展。

(5)安全加固建议与实施支持（可选服务）：基于网络安全评估或渗透测试结果，乙方向甲方提供针对性的安全配置加固建议方案。在甲方同意后，乙方可提供技术支持，协助甲方实施安全加固措施，并对加固效果进行验证。

(6)安全意识培训（可选服务）：乙方根据甲方需求，组织面向甲方指定人员的网络安全意识培训，内容包括网络安全法律法规、安全管理制度、常见网络攻击防范、安全操作规范、个人信息保护等。

2.2服务执行计划：

(1)网络安全评估和漏洞扫描：每季度执行一次全面扫描，或在重大变更后进行补充扫描。渗透测试根据甲方需求频率执行，但每年至少执行一次。

(2)安全监控与事件响应：7x24小时持续监控。事件响应流程启动后，核心处置阶段（如隔离、止损）应在2小时内启动，初步响应报告应在24小时内提交甲方。

(3)安全加固建议：在完成评估或渗透测试后10个工作日内提交。

(4)安全意识培训：根据甲方年度计划安排，每次培训时长不少于4小时。

2.3双方职责：

3.1甲方职责：

(1)指定一名项目经理作为主要联系人，负责与乙方的沟通协调，提供必要的信息和授权。

(2)向乙方提供履行本协议项下服务所必需的访问权限，包括但不限于网络设备、服务器、系统、数据库等的账号、密码和操作权限，并确保这些权限的安全管理。

(3)提供甲方网络与信息系统的相关文档资料，包括网络拓扑图、系统架构图、安全策略、配置信息等，并保证资料的真实性和完整性