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2025年儿科住院医师患儿心理安抚与家属情绪疏导工作心得(2篇)

心得一

2025年即将过去，在这一年里，作为一名儿科住院医师，我深刻体会到患儿心理安抚与家属情绪疏导工作的重要性。儿科工作的特殊性在于，我们面对的不仅是身体患病的孩子，还有焦虑、担忧的家长。在日常工作中，我不断探索和实践，努力为患儿和家属提供更优质的心理支持。

在患儿心理安抚方面，我逐渐认识到不同年龄段的孩子有着不同的心理特点和需求。对于婴幼儿，他们可能不太能理解自己的病情，但对陌生环境和医疗操作会感到恐惧。记得有一次，一个6个月大的婴儿因肺炎住院，每次护士来打针时，他都会大哭不止。我发现后，在打针前会先轻轻地抚摸他的小手，和他温柔地说话，用轻柔的语调告诉他不要害怕。同时，我还会让家长在旁边用玩具吸引他的注意力。通过这些方法，慢慢地，婴儿对打针的抗拒减少了，哭闹的时间也缩短了。这让我明白，对于婴幼儿，温柔的肢体接触和亲切的声音能给予他们安全感。

随着孩子年龄的增长，到了学龄前儿童阶段，他们开始有了一定的认知能力，但对疾病和治疗可能存在误解。有个4岁的小男孩，因为扁桃体炎需要住院治疗。他对医院的环境和各种检查都充满了好奇和恐惧，不愿意配合治疗。我和他交流时，没有直接告诉他要做什么检查，而是用讲故事的方式，把检查比喻成一场有趣的冒险。我告诉他，医生就像超级英雄，要通过一些小工具来帮助他打败身体里的“小怪兽”。小男孩听了之后，眼睛里闪烁着兴奋的光芒，主动配合了检查。从这个案例中，我意识到，用孩子能理解的方式和他们沟通，能让他们更容易接受治疗。

学龄期儿童则更关注自己的病情和治疗对学习、生活的影响。有个8岁的女孩，因为骨折住院，她非常担心耽误学习，情绪很低落。我在查房时，和她聊起了她喜欢的科目和学校里的趣事，让她的心情逐渐放松下来。然后，我告诉她，现在好好养病，等身体好了就能更快地回到学校。同时，我还联系了她的老师，为她安排了一些简单的学习任务。女孩看到我们为她做了这么多，变得积极乐观起来，配合治疗的积极性也提高了。这让我明白，对于学龄期儿童，关注他们的心理需求，帮助他们解决实际问题，能让他们更好地应对疾病。

除了关注患儿的心理，家属的情绪疏导也是我工作的重要部分。家属在孩子生病时往往会感到焦虑、自责和无助。有一次，一个孩子因为误食异物导致肠梗阻住院，家长非常自责，认为是自己没有照顾好孩子。我在了解情况后，首先安慰他们，告诉他们这是一个意外，很多家长都可能会遇到类似的情况。然后，我详细地向他们解释了孩子的病情和治疗方案，让他们对治疗有了信心。在孩子治疗期间，我还会定期和家长沟通，让他们了解孩子的恢复情况。通过这些努力，家长的情绪逐渐稳定下来，能够更好地配合我们的工作。

在和家属沟通时，我也遇到过一些困难。有些家属对治疗方案不理解，会提出一些不合理的要求。有个孩子因为肺炎住院，家长希望用最好的药，尽快让孩子出院。但根据孩子的病情，我们选择了合适的治疗方案，并不需要使用最贵的药物。我耐心地向家长解释了药物的作用和副作用，以及治疗的过程和时间。但家长一开始并不接受，坚持要求更换药物。我没有生气，而是再次和他们沟通，用其他类似病例的治疗效果来向他们说明。经过多次沟通，家长最终理解了我们的方案，配合了治疗。这让我明白，和家属沟通需要耐心和技巧，要站在他们的角度去理解他们的需求，同时也要坚持科学的治疗原则。

在这一年的工作中，我也不断反思自己的工作方法和不足之处。有时候，因为工作繁忙，我可能没有足够的时间和每个患儿及家属进行深入的沟通。在以后的工作中，我会合理安排时间，更加关注每一个患儿和家属的心理需求。同时，我也会不断学习心理学知识，提高自己的心理安抚和情绪疏导能力。

我还发现，团队协作在患儿心理安抚和家属情绪疏导工作中起着重要的作用。护士、营养师、康复师等团队成员都可以在不同方面为患儿和家属提供支持。我们科室定期组织团队会议，分享工作中的经验和问题，共同探讨解决方案。通过团队协作，我们能够为患儿和家属提供更全面、更优质的服务。

2025年的工作让我收获颇丰。在患儿心理安抚与家属情绪疏导工作中，我不仅帮助了患儿和家属，也提升了自己的专业素养和沟通能力。在未来的工作中，我将继续努力，为更多的患儿和家属提供更好的心理支持，让他们在面对疾病时更加坚强和乐观。

心得二

回顾2025年的儿科住院医师工作，患儿心理安抚与家属情绪疏导是我工作中至关重要的部分。这一年，我在与患儿和家属的接触中，深刻体会到了他们在疾病面前的脆弱与无助，也更加坚定了自己做好心理支持工作的决心。

在日常工作中，我接触到了各种各样的患儿和家属。每个孩子的病情不同，家庭背景不同，他们的心理状态也千差万别。对于一些病情较轻的患儿，他们可能对住院生活充满了好奇，但也会因为离开熟悉的环境而感到不安。有个3