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2025年电商仓储外包合同协议

2025年电商仓储外包合同协议

甲方（委托方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

统一社会信用代码：____________

联系方式：____________________

乙方（服务方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

统一社会信用代码：____________

联系方式：____________________

甲乙双方本着“优势互补、互利共赢、诚实信用”的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供电商仓储服务事宜达成如下协议，以资共同遵守：

###第一条合同期限

1.1本合同有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计12个月。

1.2合同期满前30日，双方均无书面终止通知的，本合同自动续展1年，续展次数不限；若一方不续展，需提前60日书面通知对方。

###第二条服务内容与范围

乙方为甲方提供以下电商仓储服务：

2.1仓储管理

（1）入库服务：甲方提前24小时书面通知乙方入库商品信息（名称、SKU、数量、批次、存储要求），乙方24小时内完成验收并出具《入库验收单》，通过WMS系统分配库位并同步库存信息至甲方后台。

（2）存储管理：乙方按商品特性分类存储，设置温湿度监控（冷藏区2-8℃、常温区15-25℃、干燥区湿度≤60%），每月5日前提供上月《库存盘点报告》，确保库存准确率≥99.5%（差异率超过0.5%时，乙方3个工作日内查找原因并承担责任）。

（3）出库服务：甲方通过系统下达订单后，乙方24小时内完成拣货（先进先出）、复核、打包，12小时内移交至甲方指定物流公司并同步物流单号。

2.2订单处理

（1）日常订单：下单后24小时内发货；高峰期订单（如618、双11）：下单后48小时内发货（以甲方提前通知为准）。

（2）订单准确率：发货错误率≤0.1%，每超过0.1%，乙方按该订单金额5%支付违约金（最高不超过订单金额100%）。

2.3增值服务（可选）

（1）贴标服务：每件0.1-0.5元；（2）换包装服务：每件0.2-1元；（3）质检服务：每批50-200元；（4）退换货处理：每件1-3元（具体以双方确认的《价格清单》为准，已纳入本合同正文）。

2.4物流对接

乙方与甲方指定物流公司签订运输协议，货物交接时签署《物流交接单》，明确货物数量及状态，24小时内书面通知异常情况。

###第三条服务标准与考核指标

3.1核心服务标准：

（1）入库验收及时率≥98%，每延迟1小时扣减当日仓储费0.1%；

（2）库存准确率≥99.5%，差异率每超过0.1%扣减月服务费1%；

（3）发货及时率≥98%（日常）或≥95%（高峰期），每延迟1小时扣减当日订单处理费0.2%；

（4）订单准确率≥99.9%，每笔错误赔偿甲方订单金额5%；

（5）退换货处理及时率≥95%，每延迟1天扣减当日增值服务费0.5%；

（6）物流交接准确率≥99%，每笔错误承担相应货物价值。

3.2考核方式：

（1）乙方每月5日前提交上月《服务考核报告》，甲方10个工作日内核对，逾期未提异议视为认可；

（2）连续3个月未达标，乙方需提交《整改计划》；

（3）全年累计6个月未达标，甲方有权单方解除合同（提前30日书面通知）。

###第四条费用与支付方式

4.1费用构成（以双方确认的《2025年电商仓储服务价格清单》为准，已纳入本合同正文）：

（1）仓储费：标准库每平方米每月XX元（按实际占用面积，最低收费XX元/月）；冷藏库每平方米每月XX元；SKU管理费每个SKU每月XX元（针对3个月未动销商品）。

（2）订单处理费：普通订单（≤1kg）每笔XX元；大件订单（1kg）按重量阶梯收费（如1-5kg每笔XX元）；促销订单每笔XX元（不超过日常费率50%）。

（3）增值服务费：按具体服务内容计价（如贴标每件0.2元）。

（4）其他费用：装卸费每件XX元；耗材费按实际成本价；异常处理费按实际发生费用收取。

4.2支付方式：

（1）月度结算：甲方每月10日核对上月费用，乙方15日开具增值税专用发票（税率按税法规定）；

（2）甲方收到发票后10个工作日内支付费用至乙方指定账户；

（3）逾期支付：每逾期1日按应付未付金额0.05%支付逾期利