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城管局执法案件培训课件

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汇报人：XX

目录

01

城管执法概述

02

案件处理流程

03

常见违法行为分析

04

执法文书制作

05

执法技巧与方法

06

案例分析与讨论

城管执法概述

PART01

执法机构职能

执行相关法律法规，对违法行为进行监督与处罚。

执法监督实施

负责城市市容市貌管理，维护城市秩序与整洁。

城市管理维护

执法依据与原则

01

执法依据

依据相关法律法规，如城市管理法规，确保执法合法性。

02

执法原则

坚持公正、公平、公开原则，保障执法过程透明与规范。

执法流程简介

接收并登记投诉或举报，初步核实情况，决定是否立案。

案件受理阶段

现场勘查、询问当事人及证人，收集相关证据材料。

调查取证阶段

案件处理流程

PART02

案件受理与登记

接收来自群众举报、上级交办、巡查发现等渠道的案件信息。

案件来源接收

详细记录案件发生时间、地点、当事人信息及案件基本情况。

案件信息登记

案件调查与取证

对案件现场进行细致勘查，收集相关证据和线索。

现场勘查

询问相关证人，获取案件发生的详细经过和关键信息。

询问证人

案件处理与执行

接收案件材料，审查案件事实与证据，确保案件合法合规。

案件接收与审查

根据审查结果作出处理决定，并监督执行，确保执法公正有效。

处理决定与执行

常见违法行为分析

PART03

市容环境卫生

常见于街道、公园，影响市容且污染环境，需加强巡查与处罚。

乱扔垃圾行为

01

在墙面、电线杆随意张贴，破坏城市美观，需定期清理并追责。

乱贴小广告

02

城市规划管理

未经审批私自搭建建筑物，破坏城市规划布局，影响市容市貌。

01

违规搭建

擅自将规划用地性质改变，如将住宅用地改为商业用地，违反城市规划。

02

改变用地性质

市场秩序维护

无照经营查处

打击无证照经营行为，维护合法商家权益与市场秩序。

占道经营整治

严查沿街商户占道摆摊，保障行人通行与市容整洁。

01

02

执法文书制作

PART04

文书种类与格式

01

常见文书种类

包括处罚决定书、责令改正书等，用于不同执法场景。

02

文书格式规范

遵循统一格式，确保内容完整、条理清晰，提升执法专业性。

文书填写规范

01

确保文书中的当事人信息、时间地点等基本内容准确无误。

02

对执法过程和发现的问题进行客观、清晰的描述，避免模糊和歧义。

基本信息准确

事实描述清晰

文书归档与管理

01

分类归档

按案件类型、时间顺序分类归档，便于查找与调阅。

02

电子化管理

采用电子系统管理文书，提高存储效率与安全性。

执法技巧与方法

PART05

沟通协调技巧

耐心倾听当事人陈述，理解其诉求，为后续沟通奠定基础。

倾听与理解

01

用简洁明了的语言阐述执法依据和目的，避免产生误解。

清晰表达

02

现场处置方法

01

冷静沟通

保持冷静，与当事人进行平和沟通，了解情况，避免冲突升级。

02

依法处置

依据相关法律法规，对违法行为进行合理、合法的现场处置。

预防与教育结合

事前预防宣传

通过社区宣传、讲座，提前普及法规，减少违法发生可能。

事中教育引导

执法时对违规者耐心教育，让其明白错误，主动改正。

案例分析与讨论

PART06

典型案例剖析

违规占道经营

非法搭建处理

01

某商贩长期占道经营，城管多次劝导无效后依法暂扣物品，最终商贩认识到错误并整改。

02

某居民在公共区域非法搭建，城管部门依法下达整改通知，并协助拆除，恢复公共空间。

案例讨论与总结

组织参训人员交流看法，分享执法经验，提升执法能力。

讨论交流收获

深入分析案例中执法程序、证据收集等关键环节的合规性。

案例剖析要点

法律适用与争议解决

结合案例，分析具体法律条款在城管执法中的适用条件和范围。

法律条款适用

01

探讨案例中争议的解决方式，如调解、行政复议或诉讼等。

争议解决途径

02

谢谢

汇报人：XX