原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
品牌策划总监岗位招聘考试试卷及答案
一、填空题（每题1分，共10分）
1.品牌的核心价值是______
2.营销组合4P理论中，“P”代表Product、Price、Place和______
3.品牌定位的核心是抢占______
4.CIS系统包括理念识别、行为识别和______识别
5.消费者对品牌的信任来源主要包括产品体验、口碑和______
6.品牌传播中，SNS指的是______
7.品牌危机处理的黄金原则是______
8.品牌资产的构成维度包括知名度、美誉度、忠诚度和______
9.市场细分的常用维度包括地理、人口、行为和______
10.品牌延伸的核心是______
二、单项选择题（每题2分，共20分）
1.以下不属于品牌核心资产的是？
A.知名度B.美誉度C.产品成本D.忠诚度
2.品牌定位的“三个代表”不包括？
A.代表用户需求B.代表竞争差异C.代表企业愿景D.代表市场趋势
3.以下哪种传播方式属于精准营销？
A.电视广告B.社交媒体定向投放C.户外海报D.报纸广告
4.品牌危机处理中，以下做法错误的是？
A.第一时间回应B.隐瞒事实C.承担责任D.透明沟通
5.4C理论中，“Customer”对应的4P是？
A.ProductB.PriceC.PlaceD.Promotion
6.品牌联想中，最有价值的是？
A.品类联想B.属性联想C.利益联想D.价格联想
7.以下属于品牌差异化策略的是？
A.同质化竞争B.价格战C.独特卖点（USP）D.模仿竞品
8.消费者购买决策的最后一步是？
A.需求确认B.信息搜索C.购买行为D.购后评价
9.品牌延伸成功的关键是？
A.产品线丰富B.核心价值一致C.价格低廉D.渠道广泛
10.以下属于品牌传播工具的是？
A.产品包装B.员工培训C.财务报表D.生产流程
三、多项选择题（每题2分，共20分）
1.品牌资产的构成包括（）
A.知名度B.美誉度C.忠诚度D.联想度
2.品牌定位的方法包括（）
A.品类定位B.竞争定位C.用户定位D.价格定位
3.品牌传播的渠道有（）
A.社交媒体B.线下活动C.传统媒体D.内容营销
4.品牌危机处理的原则包括（）
A.快速响应B.承担责任C.透明沟通D.持续跟进
5.4P营销组合包括（）
A.ProductB.PriceC.PlaceD.Promotion
6.品牌延伸的风险包括（）
A.核心价值稀释B.品类混乱C.用户认知冲突D.成本增加
7.消费者购买决策过程包括（）
A.需求确认B.信息搜索C.方案评估D.购买行为
8.品牌差异化的维度包括（）
A.产品差异B.服务差异C.形象差异D.价格差异
9.品牌背书的形式包括（）
A.名人代言B.权威机构认证C.用户口碑D.企业历史
10.品牌管理的核心任务包括（）
A.维护品牌价值B.提升品牌认知C.增强用户忠诚D.应对品牌危机
四、判断题（每题2分，共20分）
1.品牌的核心是产品质量，与用户心智无关（）
2.4C理论以用户为中心，4P以企业为中心（）
3.品牌延伸一定会提升品牌资产（）
4.品牌危机处理中，沉默是金（）
5.用户忠诚度越高，品牌资产越稳定（）
6.品牌定位只需要考虑用户需求，不用考虑竞争（）
7.内容营销是品牌传播的有效方式（）
8.品牌知名度越高，美誉度一定越高（）
9.品牌视觉识别（VI）是CIS的核心（）
10.价格战是有效的品牌竞争策略（）
五、简答题（每题5分，共20分）
1.简述品牌定位的步骤
2.简述品牌危机处理的流程
3.简述品牌资产的构成及意义
4.简述品牌延伸的适用条件
六、讨论题（每题5分，共10分）
1.结合实际案例，谈谈品牌如何通过内容营销提升用户忠诚度
2.当品牌遭遇负面舆情时，除常规流程外，有哪些创新策略修复形象
---
答案部分
一、填空题
1.用户心智中的独特认知
2.Promotion
3.用户心智
4.视觉
5.品牌背书
6.社交网络服务
7.快速响应
8.联想度
9.心理
10.核心价值迁移
二、单项选择题
1.C2.C3.B4.B5.A6.C7.C8.D9.B10.A
三、多项选择题
1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD
6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD
四、判断题
1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×
五、简答题
1.①市场调研：分析用户需求、竞争格局、自身优势；②确定目标用户；③提炼核心价值（差异化卖点）；④传播定位；⑤监测调整。
2.①快速响应（24小时内初步回应）；②事实核查；③承担责任（不推诿）；④透明沟通（官方渠道更新）；⑤提出解决方案；⑥后续修复信任。
3.构成：知名度、美誉度、忠诚度、联想度；意义：提升溢价、降低营销成本、增强竞
文档评论（0）