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2025年网约车服务安全合同协议

甲方（服务提供方）：[平台公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

注册地址：[地址]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（驾驶员）：[姓名]

身份证号：[号码]

驾驶证号：[号码]

网约车从业资格证号：[号码]

联系电话：[号码]

注册车辆信息：车牌号[车牌号]，品牌型号[品牌型号]，车架号[车架号]

注册地址：[地址]

鉴于甲方提供网约车服务平台，乙方持有相应资质并拥有符合条件的车辆，双方同意依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规，在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方为甲方的乘客提供网约车运输服务事宜，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方为乙方提供网约车服务平台，包括但不限于订单派发、信息发布、报酬结算等服务。

1.2乙方同意使用其注册的车辆和资质，通过甲方平台为乘客提供网约车运输服务。

1.3服务模式：[顺风车/专车/快车/其他模式]。

1.4服务区域：以甲方平台规定的服务区域为准。

1.5服务时间：乙方应在甲方平台规定的或平台派单的时间内提供服务，并遵守平台关于休息时间的规定。

1.6服务流程：乙方应按照甲方平台规定的流程进行接单、出发、行驶、到达、结束行程等操作。

第二条安全保障条款

2.1安全目标：甲乙双方确认，保障乘客、驾驶员及第三方的人身和财产安全，确保行车安全是本合同履行的首要目标。

2.2驾驶员安全资质要求：

2.2.1乙方必须持有有效的中华人民共和国机动车驾驶证和网约车从业资格证，并符合国家及地方关于网约车驾驶员的其他相关要求。

2.2.2乙方承诺其驾驶记录良好，无重大交通事故责任记录和严重交通违法行为记录。

2.2.3乙方应保证服务期间身体健康，无妨碍安全驾驶的疾病或生理缺陷。

2.2.4乙方在每次提供服务前，应对车辆进行安全检查，包括但不限于轮胎、刹车、灯光、转向、雨刮等关键部件的功能状况，确保车辆处于安全行驶状态。

2.3车辆安全要求：

2.3.1乙方提供服务的车辆必须符合国家及地方关于营运车辆的安全技术标准，并持有有效的机动车行驶证。

2.3.2乙方必须按照规定为服务车辆投保承运人责任险、意外伤害险等必要保险，并确保保险在服务期间有效。

2.3.3乙方应按照车辆保养要求进行定期维护保养，确保车辆始终处于良好技术状况。

2.3.4[根据平台要求，可增约定车辆必须配备有效的行车记录仪]。

2.4驾驶员行为规范：

2.4.1乙方必须严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及其实施条例等相关法律法规驾驶车辆。

2.4.2乙方在服务过程中应文明礼貌，热情服务，耐心解答乘客疑问，不得与乘客发生任何形式的争执或冲突。

2.4.3乙方应严格按照甲方平台的规定执行派单、定价、拒载等操作，不得无正当理由拒绝乘客合理请求。

2.4.4乙方应遵守甲方平台关于服务价格的规定，不得向乘客收取协议约定以外的费用或索要财物，不得接受乘客给予的“红包”等不正当利益。

2.4.5乙方严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶、强行超车、闯红灯、违规变道、急转弯、掉头等危及安全驾驶的行为。

2.4.6乙方不得将服务车辆交由未取得相应资质的人员驾驶，不得将车辆用于协议约定以外的用途。

2.4.7乙方应对在服务过程中获得的乘客个人信息负有保密义务，不得泄露或用于其他用途。

2.5接单与行程安全：

2.5.1乙方应通过甲方平台正规渠道接受订单，不得私下交易。

2.5.2乙方在接单、行驶、导航、到达、结束行程等所有环节，都应集中注意力，注意观察路况，谨慎驾驶，确保行车安全。

2.5.3如乙方在服务前或服务中发现自身身体状况不适，或车辆存在明显安全隐患，应立即停止接单或安全将乘客送达目的地后自行处理。

2.6应急处理机制：

2.6.1乙方在服务过程中发生交通事故、车辆故障、乘客突发疾病、车内纠纷、遭遇抢劫抢夺等紧急情况时，应首先确保人身安全，立即采取必要措施（如安全停车、报警、寻求帮助等）。

2.6.2乙方应在紧急情况发生后，第一时间向甲方平台报告详细情况，并按照甲方平台的指引进行处理。

2.6.3甲方应在收到报告后，根据情况提供必要的支持，如协助报警、联系医疗机构、提供法律咨询等。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1甲方有权对乙方的资质、车辆状况进行审核，并根据相关规定进行管理。

3.1.2甲方有权制定、发布和更新网约车服务规范、安全标准及平台规则，并要求乙方遵守。

3.1.3