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产品用户使用教程及帮册

一、适用场景与用户画像

本教程适用于需要高效管理任务、协同团队或规划项目的各类用户，具体场景包括：

个人任务管理：职场人士整理每日待办事项、自由职业者规划客户项目进度、学生管理学习任务等；

团队协作：项目负责人分配任务给成员、实时跟踪团队工作进展、共享项目文件与反馈；

企业项目管理：跨部门协同推进目标、复盘任务完成情况、项目数据报表。

目标用户画像：

职场新人：需要快速掌握工具基础操作，提升工作效率；

团队管理者：需协调多成员任务，关注进度与资源分配；

项目负责人：需系统化规划项目节点，保证目标按时落地。

二、操作指南

（一）基础操作：从注册到创建首个任务

步骤1：注册与登录

打开产品登录页面，选择“注册账号”，支持手机号或邮箱注册（手机号需接收验证码，邮箱需激活邮件）；

填写基本信息（用户名、密码、验证码），阅读并同意《用户协议》，“完成注册”；

返回登录页面，输入注册成功的用户名/手机号及密码，“登录”（支持“记住密码”功能，若忘记密码可通过“找回密码”入口重置）。

步骤2：创建任务

登录后进入“任务中心”，右上角“新建任务”；

填写任务核心信息：

任务名称：简洁明确（如“完成Q3市场调研报告”）；

所属分类：选择预设分类（如“工作”“个人”“项目”）或自定义分类；

截止日期：日期选择器设定具体时间（支持设置提醒时间）；

优先级：高/中/低（默认“中”，可按紧急程度调整）。

“确认创建”，任务自动添加至任务列表。

（二）核心功能：任务管理与团队协作

步骤1：分配任务与添加成员

在任务列表中找到目标任务，进入任务详情页；

“负责人”右侧的“+”号，从通讯录中选择成员（如李华、）；

若需多人协作，“协作成员”添加，可设置“查看权限”“编辑权限”（默认负责人拥有全部权限）。

步骤2：跟踪任务进度

任务详情页下方显示“进度条”，负责人可手动拖动调整进度（0%-100%）；

成员完成任务后，在“任务动态”中“标记完成”，系统自动更新进度并通知负责人。

步骤3：文件共享与评论

任务详情页“附件”区域，本地文件（支持Word、Excel、PDF等格式，单文件不超过50MB）；

在“评论”框输入反馈（如“已更新调研数据，请查看附件”），相关成员（如*李华），“发送”即可实时同步消息。

（三）进阶技巧：提升操作效率

步骤1：批量处理任务

勾选任务列表前的复选框（支持全选），下方“批量操作”；

选择“批量分配”“批量修改优先级”或“批量导出”，按提示完成设置（如批量分配时需勾选多个成员）。

步骤2：自定义任务模板

进入“模板中心”，“新建模板”，按提示输入模板名称（如“周报模板”）；

填写预设任务项（如“本周工作总结”“下周计划”），设置默认优先级与截止日期规则；

保存后，创建任务时可直接选择“使用模板”，快速结构化任务。

步骤3：数据导出与分析

“任务统计”页面，选择时间段（如“近30天”）、分类（如“项目”）；

“导出报表”，选择导出格式（Excel/CSV），文件将自动保存至本地（包含任务数量、完成率、成员效率等数据）。

三、常用模板

模板1：任务信息登记表

任务名称

负责人

截止日期

优先级

任务描述

附件列表

进度

年终总结报告

*王芳

2024-12-25

高

撰写2024年度部门工作总结

数据报表.xlsx

80%

客户需求调研

*赵强

2024-12-20

中

收集10家客户对产品的反馈

访谈记录.docx

50%

模板2：用户问题反馈表

问题描述

操作环境（设备/系统版本）

截图/视频（可选）

期望解决时间

联系方式（用户名）

任务分配后无法查看

Windows10/产品v3.2.1

（截图）

2024-12-18

*刘洋

四、使用须知与常见问题

（一）使用须知

数据安全：定期通过“导出报表”功能备份任务数据，避免因设备故障导致数据丢失；

权限管理：负责人需谨慎分配编辑权限，防止非成员误删或修改任务内容；

规范操作：禁止在任务描述或评论中发布违规信息，尊重他人隐私，维护良好协作环境。

（二）常见问题解答

问题1：登录时提示“用户名或密码错误”，如何解决？

检查输入的用户名/密码是否含空格或特殊符号，确认大小写是否正确；

若忘记密码，“找回密码”，通过注册手机号/邮箱验证后重置。

问题2：任务无法编辑，显示“无权限”？

确认当前账号是否为任务负责人或拥有编辑权限的协作成员；

如需权限变更，由任务负责人在“任务详情-协作成员”中修改权限设置。

问题3：任务提醒未收到通知？

检查设备是否开启消息通知权限（如手机系统设置中允许产品接收通知）；

确认任务提醒时间是否已过，或提醒类型是否设置为“系统消息”（默认同时支持APP内消息与短信提醒）。

问题4：如何删除已完成的任务？

进入任务详情页，右上角“更多”按钮