召回制度标准.doc

召回制度标准

一、总则

为规范召回制度的实施，保障消费者权益，维护市场秩序，促进企业健康发展，特制定本召回制度标准。

本标准适用于所有在中国境内生产和销售的产品，包括但不限于食品、药品、化妆品、电子产品、机械设备等。

二、召回定义

召回是指企业对其生产或销售的产品，因存在危及人身、财产安全的不合理危险，或者不符合有关强制性标准、强制性技术规范，或者存在缺陷而主动或被动地采取措施，将产品从市场撤回并采取补救措施的行为。

三、召回分类

召回分为以下三类：

1.消极召回：企业根据相关法律法规或监管部门的指令，对产品进行召回。

2.主动召回：企业发现产品存在缺陷，主动向监管部门报告并实施召回。