设计思维与现代设计发展.pptxVIP

设计思维与现代设;

目录

·设计思维概述

·现代主义设计

·设计思维要素

·用户研究与观察

·研究背景与框架;

目录

·整合模型与定义

·商业模式画布

·设计思维实践案例

·设计思维未来发展;

设计思维概述;

以人为本的核心导向

设计思维强调从用户需求出发，通过深

度洞察和共情理解用户痛点，确保解决

方案真正满足实际需求，而非技术或商

业驱动的被动创新。

系统性解决问题

不仅关注产品功能，还考虑用户体验、

社会影响及可持续性，形成从微观交互到宏观生态的全链条设计策略。;

20世纪60年代萌芽期

起源于工业设计领域，如包豪斯学派提出“形式追随

功能”,初步体现用户中心思想；同期斯坦福大学开始探索设计方法论。

21世纪全球化普及

硅谷科技公司(如苹果、谷歌)将设计思维纳入产品

开发流程；哈佛、MIT等高校开设相关课程，使其成为创新领域的通用语言。;

02公共服务创新

政府机构运用设计思维重构便民流程,如新加坡“智慧国”计划通过模拟市民办事痛点，简化政务APP操作路径;

现代主义设计;

基础课程革新

约翰内斯·伊顿开发的预备课程

包含形态、色彩、材料研究，通

过抽象构成训练学生从本质出发

的创作思维。

跨学科师资配置

聘请格罗皮乌斯、康定斯基等建

筑师与艺术家共同授课，打破传

统学科壁垒。;

几何形态主导

以立方体、圆柱体等基本几何形

体为造型基础，通过切割、叠加

、旋转等手法构建空间关系。;

形式简化理论

蒙德里安新造型主义将物象提炼为垂直

水平线，直接影响现代建筑的网格化空间

划分。

空间透明性

康定斯基的抽象构图启发了流动空间的营

造手法，促进墙体从封闭到开放的转变。;

设计思维要素;

移情用户需求分析

深度用户访谈

通过结构化或开放式对话挖掘用户

潜在需求，记录情感痛点和行为动

机，建立用户画像与旅程地图。;

民族志田野调查

长期跟踪目标群体生活动线，记录高频行为模式与环境互

动关系，提炼文化习俗对行为的影响机制。

影子追踪技术

通过可穿戴设备或视频???志全程记录用户操作流程，量化

行为时长、路径迂回率等指标建立行为热力图。

A/B测试对比

设计多版本场景刺激物(如产品原型、服务触点),观测

用户自然选择差异与决策逻辑断裂点。;

矛盾矩阵工具

运用TRIZ理论将用户冲突转化为39个

通用参数，匹配40条创新原则生成突破性解决方案。

利益相关者图谱

绘制用户、供应商、监管方等角色的

权力/兴趣矩阵，识别各方诉求交集与价值杠杆点。;

原型测试验证过程

低保真快速迭代

采用纸质原型、数字线框图等低成本载体，在48小时内完成3轮以上用户测试与功能修

正。

压力场景模拟

构造极端使用条件(如网络延迟、多任务并行),检验原型的鲁棒性与失效恢复机制。

眼动仪+脑电监测

通过生物反馈数据量化原型吸引力，分析注视轨迹与认知负荷分布优化交互路径。;

用户研究与观察;

目标用户画像构建

通过人口统计学、行为特征、心理需求等多维度数据整合，建立典型用户模型，明确核心用户群体的年龄、职业、消费习惯等关键属性，为产品设计提供精准方向。

需求优先级排序

采用KANO模型或MoSCoW法则，将用户需求分为基本型、期望型、兴奋型三类，优先解决高频、高痛点的核心需求，确保资源投入效率最大化。

场景化任务分析

通过用户旅程地图(CustomerJourneyMap)还原真实使用场景，

识别关键触点中的摩擦点，例如注册流程繁琐或功能入口隐蔽等问题。;

定量定性研究对比

定量研究(问卷调查/数据分析)

通过大规模样本收集结构化数据(如NPS评分、使用频率统计),量化用户行为趋势，适用于验证假设或市场容量测算，但缺乏

对深层动机的挖掘。

定性研究(深度访谈/焦点小组)

通过开放式问题探索用户情感、价值观等非结构化信息，例如通过“故事讲述法”揭示潜在需求，但结果易受研究者主观影响

,需结合定量数据交叉验证。

混合研究方法

在用户画像初建阶段采用定性研究生成假设，再通过定量研究验证覆盖率，例如先进行20场用户访谈提炼关键变量，再设计千

人级问卷进行统计验证。;

观察访谈技巧应用

非介入式观察法

在自然环境中记录用户行为(如眼动追踪、操作录像),避免“霍桑效应”干扰，尤其适用于电商页面浏览路径或实体产品使用习惯分析。

情境访谈(ContextualInquiry)

在用户实际工作/生活场景中开展访谈，结合实时行为观察提问(如“您刚才为何跳过这个步骤

?”),能发现用户无意识行为背后的真实逻辑。

阶梯式追问技术

通过连续5层“为什么”深挖根本需求，例如从“需要更快的手机”追问至“希望减少工作等待时间”,最终可能导出云同步功能的创新方向。;

分析用户日常随